内容简介
足不出户,一个电话,轻松成交?这是每一位销售人员的梦想,也是营销成本最小化的尝试,然而,这并非容易。
电话一分钟,话外十年功,要赢得电话销售,你需要知道68个秘密。
轻松赢得电话销售,并非无章可循,读透本书,或许您可以茅塞顿开。
作者以营销学为理论基础,在电话销售实战案例的基础上,提炼出七大电话销售攻略:
磨刀不误砍柴工——电话销售前的准备
拉近距离好沟通——如何跨越客户的防火墙
会说话,巧说话——电话销售中的语言技巧
练好内功赢天下——电话销售也要讲礼仪
不打不成交——如何处理客户的反对意见
听出来的真诚——铁打不动的“信用”
跟进通话促成交——及时推进签单
在每条攻略下面,作者又细分出十来条成交的方法与技巧,理论与实践相得益彰,说理透彻,个例鲜明,一共68招,为你揭开电话销售成功的68条鲜为人知的秘密,招招精彩,可达一招致胜的效果。
在每节的最后作者精辟地总结了每一种方法的成交经验,帮助读者轻松掌握成交诀窍。
目录
1、电话销售亦学问,本书融汇资深电话销售精英的智慧,提炼电话销售的68大秘密,为广大电话销售人员提供了完美电话成交的最佳指南。
毕行之 中国企业培训协会秘书长
2、电话销售省时省力,小成本,大回报,然而,如果不掌握电话销售的方法技巧,那成交难于上青天。
本书为电话销售人员提供了一条破除万难的捷径。
著名培训师 周坤
3、如果你想成为公司电话销售团队里的佼佼者,本书一定不可错过,作者凭借多年从业经验,手把手地助你成长。
这是一本真诚可信又切实可行的电话销售操作指南,值得珍藏!
张启峰 和君智业培训首席专家
4、世上真有快速成交电话销售的灵丹妙药?可以说没有,也可以说有,或许你应该读一读这本书,在做好所有功课后,立竿见影的神奇效果忽如神降。
陈龙 资深管理培训师
5、所谓销售圣经,必是经典之作,本书不负其名,作者考虑周到,内容值得细读,不可不谓是一本温故知新、百看不厌的销售经典。
杨思卓 中国民营经济研究院资深专家
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