运营的秘密：解码大公司的运营方法论

内容简介

《运营的秘密:解码大公司的运营方法论》主要包括内容运营、数据运营、活动运营、用户运营等内容。
以方法理论+实际案例的方式,讲述大公司的产品运营人员是如何工作的。
对大公司的运营方法论和实际工作案例的剖析,会对运营人员以启发。

《运营的秘密:解码大公司的运营方法论》适合互联网公司的运营团队、创业团队,以及想要提升运营技能的读者学习参考。

作者简介

黄杰民前腾讯/OPPO产品经理,现卡内基梅隆大学(CMU)硕士。
LinkedIn、人人都是产品经理等多家网站专栏作者。
有创业型团队的奋斗经历,也有成熟大公司的丰富经验。
曾运营过用户量过亿的产品,也曾从0到1把新项目增长到数百万用户、数千万收入。

目录

第1章运营:巨头竞争的新赛道
1.1产品运营在做什么
运营时代业已到来
运营的职位划分
1.2如何进入产品运营领域
群面
专业初试
专业复试
HR面试
1.3产品运营人员早期如何快速成长
多阅读
多做事
多学习
多输出
1.4产品运营的段位升级
入门者:助理产品运营(0~1年)
有经验者:初级产品运营(2~3年)
专业者:高级产品运营(4年以上)
大师级:产品运营专家
第2章内容运营:平台级产品的三步策略
2.1内容生产
UGC:互联网的基石
PGC:内容付费的黄金时代
聚合型产品:替用户省时间的搬运工
2.2内容管理
结构化信息处理
分类体系
标签体系
2.3内容推荐
好的定位是成功的一半
内容冷启动,就是一个苦力活
构建内容推荐体系
内容运营规划:如何运营一个亿万级别的项目
个性化推荐,没那么简单
第3章数据运营:从零到数据驱动
3.1为什么运营需要看数据
目标导向
优化效率
解决争议
3.2数据是如何产生的
数据运营流程
常用的数据指标
3.3用数据驱动精益运营
建立项目的数据指标体系
建立用户路径模型
数据驱动海量内容的有序运营
让数据变得有生命
3.4警惕唯数据论
数据好但内容差
警惕KPI
数据也“说谎”
第4章活动运营:激发亿万用户参与的秘密
4.1为什么需要一个活动
获取用户
提高活跃度
提高留存
拉动收入
病毒式传播
4.2一个活动的诞生
明确活动背景与目的
活动方案设计
项目管理
研发上线与资源准备
风险管理
活动上线
收尾与总结
4.3刷屏级H5活动的秘密
美学取胜
技术取胜
情节取胜
互动取胜
移动页面的用户行为报告
其他Tips
第5章用户运营:撬动人性的力量
5.1产品生命周期与用户运营策略
导入期
成长期
成熟期
衰退期
5.2认识你的用户
构建用户画像
用户分层运营
延长用户生命周期
5.3游戏化思维与用户运营
什么是游戏化思维
游戏化思维的八个驱动力
游戏化方案的设计步骤
游戏化的经验与反思