内容简介
《营销管理》(第16版)是世界领先的营销学权威之一,西北大学凯洛格管理学院国际市场营销杰出教授(荣誉教授)菲利普·科特勒的最新作品版本。
《营销管理》已畅销全球55年,被翻译为20多种语言,被誉为“营销圣经”。
《营销管理》(第16版)有新内容:重写每章导引,重要的架构调整和新增内容,适应新材料,重组老材料;具有新形式:每章节插入开篇故事,章节结尾插入营销洞察栏、营销焦点框;有新洞察:针对单个特定营销主题进行更详细的论述,以提供深入理解,加深读者理解;有新体验:通过多媒体、动态、互动的阅读体验,提升读者阅读兴趣;有新作者,新加入三作亚历山大·切尔内夫在营销战略、品牌管理、消费者决策和行为经济学等领域是公认的学术思想领袖。
本书分为七个部分,分别从营销管理的基本原理、了解市场、制定一个成功的营销战略、设计价值、传播价值、渠道价值、管理增长等七个方面展开阐述。
目录
第一部分:营销管理的基本原理
第1章 为新现实定义营销
第2章 营销计划与管理
第二部分:了解市场
第3章 分析消费者市场
第4章 分析商业市场
第5章 开展营销调研
第三部分:制定一个成功的营销战略
第6章 识别市场细分和目标客户
第7章 拟定客户价值主张和定位
第四部分:设计价值
第8章 设计和管理产品
第9章 设计和管理服务
第10章 建立强大的品牌
第11章 管理定价和促销
第五部分:传播价值
第12章 管理营销传播
第13章 设计数字时代的整合营销活动
第14章 精准营销和直效营销
第六部分:渠道价值
第15章 设计和管理分销渠道
第16章 管理零售业
第七部分:管理增长
第17章 在竞争性市场中推动增长
第18章 开发新的市场产品
第19章 建立客户忠诚度
第20章 开拓全球市场
第21章 对社会负责的营销
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