内容简介
《六西格玛管理》(第2版)涵盖了中国质量协会注册六西格玛黑带知识大纲的所有内容,包括:六西格玛管理的领导,业务流程管理、业绩目标与测量,六西格玛项目管理,DMAIC各阶段的主要工具方法,精益企业及其与六西格玛管理的结合,DFSS的方法与工具。
此书为第二版。
目录
第1篇 总论
第1章 六西格玛管理概论
第2章 过程分析与项目选择
第3章 六西格玛项目管理
第2篇 六西格玛管理模式
第4章 界定
第5章 测量
第6章 分析
第7章 改进
第8章 控制
第3篇 精益企业与六西格玛设计
第9章 精益企业
……
附表
名词索引
参考文献
中国质量协会注册六西格玛黑带知识大纲(试行)
样题
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