内容简介
妥协,是避免沟通激化为争执或冲突,而做出的一种退让行为。
在谈判中,妥协意味着丧失有利条件,满足对方要求,接受严苛条款等结果。
所有人都希望在谈判中避免妥协,赢得谈判。
哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为,谈判中之所以存在“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。
这种谈判方式,是一种以损害长期利益为代价的短视行为。
通过毕生研究,夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧,并将其扩充为易于理解和实践的“不妥协的谈判”理论。
这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式,运用心理学技巧打破对立身份,使双方共同提出并优化解决方案,把对立谈判变为协同合作,无需妥协就能实现共赢。
运用这一理论,夏皮罗教授促成了“巴以冲突”后的和平谈判;完成了波黑战争中看似不可能的冲突管理工作,并帮助达沃斯经济论坛和多国元首化解谈判僵局、实现共赢,完成不妥协的谈判。
作者简介
丹尼尔·夏皮罗(Daniel Shapiro)
哈佛大学心理学家,沟通和谈判专家,哈佛国际谈判项目创始人。
曾担任达沃斯世界经济论坛的冲突防范理事会主席,致力于解决全球范围内的冲突和争端。
在理事会中,他向多国元首、国际官员和外交人员普及了他的所建立的“不妥协的谈判”理论。
“不妥协的谈判”理论帮助夏皮罗教授获得了哈佛大学和美国心理学协会的多个奖项。
他还入选“哈佛大学15位代表教授”和“世界经济论坛全球领袖”,是斯尼亚战争期为克罗地亚和塞尔维亚冲突管理培训的负责人,并担任国际刑事法庭的顾问。
目录
前言 为何撰写本书// III
第一部分 为什么我们会陷入冲突而不能自拔
第1章 难以化解的高度情绪化冲突// 003
第2章 超乎认知的身份问题// 005
第3章 身份可以谈判吗?// 017
第4章 如何避免陷入冲突的旋涡// 035
第二部分 如何摆脱冲突的困扰
第5章 及时停止眩晕// 045
第6章 对强迫性重复说不// 071
第7章 正视禁忌// 095
第8章 尊重神圣,不要亵渎// 121
第9章 运用身份政治达成一致// 149
第三部分 如何建立和谐关系
第10章 架起消弭分歧的桥梁之四步法// 175
第11章 揭示身份的神话// 185
第12章 平息内心痛苦// 215
第13章 建立跨界交往// 233
第14章 重构人际关系// 255
第四部分 如何进行不妥协的谈判
第15章 实现辩证统一// 275
第16章 培养和解精神// 299
致 谢// 303
附录一 战胜高度情绪化冲突综述// 311
附录二 存在的阶梯// 313
注 释// 319
参考书目// 389
1. 本站分享的所有书籍均来源于自互联网，我们只进行收集整理，并不对书籍内容进行更改。
2. 部分书籍中可能有书籍压制者放置的广告，这并不是本站所为，请注意甄别。
3. 我们分享这些书籍，纯粹是出于知识分享的热情，以及对互联网分享精神的高度认同和践行，不以盈利为目的。
4. 本站分享的所有书籍，仅供个人学习研究使用，请勿用于任何商业用途，否则产生的一切法律纠纷与本站无关。
5. 如果这些书籍让你有所收获，在条件允许的情况下，请一定购买正版书籍，这是对创作者最好的支持。
6. 如果您是此书籍的版权所有者，且您不希望此作品出现在本站，请联系我们，我们将在收到您的请求后48小时内予以删除。
📖 支持知识自由流动
每一本书的稳定访问，都离不开服务器、存储与带宽的长期维护。
