内容简介
《中公版·2021国家公务员考试专业考试用书:税务系统面试全攻略(全新升级)》在具体内容编排上共分为六篇:
第一篇为面试指导篇,为考生介绍了面试基本情况和结构化面试、结构化小组面试基本情况。
同时为考生分析了税务系统面试考情,并提供了面试实战指导。
第二篇为专业能力提升篇,本篇我们进行了专业能力考查情况分析,详细讲解了纳税服务、办税服务厅突发事件应急处理等专业知识,并对税务系统常见专业名词释义。
第三篇为结构化面试篇,本篇主要为考生介绍了时政热点类问题、漫画题、组织活动类问题、情境处理类问题、言语表达类问题、人际处理类问题、人岗匹配类问题、材料题等一系列题型。
第四篇为结构化小组面试篇,为考生提供了各阶段应对技巧,并对结构化小组面试题型进行详细讲解,帮助考生深入了解结构化小组面试。
第五篇为实战能力提升篇,本篇我们选取了近三年税务系统面试真题,使考生能够结合真题,巩固消化之前的理论知识。
第六篇为热点素材积累篇,本篇我们对国家大政方针进行了解读,帮助考生进一步了解国家大政方针。
根据税务系统面试考情特点整理了多个热点专题,并进行了深度剖析,为考生提供契合社会脉搏的热点备考资料,帮助考生扩展答题的广度和深度。
目录
第一篇面试指导篇
第一章面试理论指导
第一节面试基本情况介绍
第二节结构化面试简介
第三节结构化小组面试概述
一、结构化小组面试简介
二、结构化小组面试规程
三、结构化小组面试解读
第二章税务系统考情介绍
第一节2020年税务系统面试政策分析
一、面试时间
二、面试形式
三、面试答题
四、成绩计算
第二节税务系统面试命题规律分析
一、总体考试情况分析
二、面试各测评要素分析
第二篇专业能力提升篇
第一章专业能力考查情况分析
第一节税务系统专业能力考查特点分析
第二节考查专业能力的真题展示
第二章纳税服务
第一节纳税咨询
一、纳税咨询工作内容
二、纳税咨询工作规范
三、例题讲练
第二节税法宣传
一、税法宣传工作内容
二、税法宣传工作规范
三、例题讲练
第三节办税服务
一、办税服务工作内容
二、办税服务工作规范
三、例题讲练
第四节纳税满意度调查
一、纳税满意度调查工作现状
二、纳税满意度调查工作重点
三、纳税满意度调查工作规范
四、例题讲练
第三章办税服务厅突发事件应急处理
第一节办税秩序类突发事件
一、纳税人员拥挤
二、征纳双方发生冲突
三、治安事件
四、例题讲练
第二节系统故障类突发事件
一、计算机软硬件故障
二、排队叫号系统故障
三、停电事件
四、例题讲练
第三节涉税舆情类突发事件
一、税收经济问题的批评性舆论
二、群众投诉事件
三、政府部门处理舆情问题的基本应对方式
四、例题讲练
第四章税务系统常见专业名词释义
一、便民办税春风行动
二、“互联网+税务”行动
三、银税互动
四、金税工程三期
第三篇结构化面试篇
第一章时政热点类问题
第一节题型概述
第二节分类精讲
一、社会现象类
二、政策理解类
三、人物品质类
第二章漫画题
第一节题型概述
第二节题型精讲
第三章组织活动类问题
第一节题型概述
第二节分类精讲
一、调研类
二、宣传类
三、会议类
四、培训类
五、接待类
六、活动策划类
七、专项整治类
八、筹划建立类
九、统筹安排类
第四章情境处理类问题
第一节题型概述
第二节分类精讲
一、压力冲突处理
二、日常工作难题处理
三、公共危机处理
第五章言语表达类问题
第一节题型概述
第二节分类精讲
一、沟通类
二、演讲类
三、故事类
第六章人际处理类问题
第一节题型概述
第二节题型精讲
第七章人岗匹配类问题
第一节题型概述
第二节分类精讲
一、自我认知类
二、岗位认知类
三、求职动机类
四、职业规划类
第八章材料题
第一节题型概述
第二节微材料题
第四篇结构化小组面试篇
第一章各阶段应对技巧
一、考场还原
二、答题阶段
三、点评与回应阶段
第二章结构化小组面试题型精讲
一、题型简介
二、答题指导
三、例题精讲
第五篇实战能力提升篇
第一章面试实战指导
第一节面试礼仪指导
第二节言语表达指导
第三节考场突发情况指导
一、礼仪失误处理
二、答题突发情况处理
第二章历年税务系统面试真题详解
第一节2020年税务系统面试真题详解
一、2020年6月20日税务系统面试真题
二、2020年6月21日税务系统面试真题
三、2020年6月22日税务系统面试真题
第二节2019年税务系统面试真题详解
一、2019年3月1日税务系统面试真题
二、2019年3月2日税务系统面试真题
三、2019年3月3日税务系统面试真题
第三节2018年税务系统面试真题详解
一、2018年3月14日税务系统面试真题
二、2018年3月17日税务系统面试真题
三、2018年3月19日税务系统面试真题
第六篇热点素材积累篇
第一章国家大政方针解读
第一节2020年国务院政府工作报告解读
一、主要工作目标
二、政策取向和基调
三、部分重点工作
第二节2020年两会热议话题解读
第二章专题热点素材积累
专题一让“非接触式”办税走向常态
专题二决胜决战脱贫攻坚
专题三让“云祭扫”成为清明新风尚
专题四5G网络“新基建”快速发展
专题五修改民事诉讼电子证据的决定
专题六第29个全国税收宣传月
专题七文化自信凝聚中国力量
专题八发挥数字经济的独特优势
专题九推进基层治理体系现代化
中公教育·全国分部一览表
1. 本站分享的所有书籍均来源于自互联网，我们只进行收集整理，并不对书籍内容进行更改。
2. 部分书籍中可能有书籍压制者放置的广告，这并不是本站所为，请注意甄别。
3. 我们分享这些书籍，纯粹是出于知识分享的热情，以及对互联网分享精神的高度认同和践行，不以盈利为目的。
4. 本站分享的所有书籍，仅供个人学习研究使用，请勿用于任何商业用途，否则产生的一切法律纠纷与本站无关。
5. 如果这些书籍让你有所收获，在条件允许的情况下，请一定购买正版书籍，这是对创作者最好的支持。
6. 如果您是此书籍的版权所有者，且您不希望此作品出现在本站，请联系我们，我们将在收到您的请求后48小时内予以删除。
📖 支持知识自由流动
每一本书的稳定访问，都离不开服务器、存储与带宽的长期维护。
