内容简介
《电话销售圣经：电话营销人员必备的7个秘密武器》是一本专为电话营销人员编写的实用指南。本书详细介绍了电话销售的核心技巧和策略，帮助销售人员提升沟通效率，增加销售成功率。
书中包含七个关键秘密武器，涵盖了从客户心理分析到电话沟通技巧的各个方面。通过实际案例和具体操作步骤，作者为读者提供了可立即应用的实用建议。
无论是新手还是有经验的电话销售人员，都能从本书中获得宝贵的知识和技巧，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
目录
1 充足的准备是成功的一半
2 一开始就要找对“人”
3 了解所售产品的相关知识
4 知识够，信心足
5 快速寻找客户资料
6 洞悉客户心理
7 掌握电话营销的步骤
8 准备一份提示性的手稿
9 给出一个打电话的理由
10 好记性不如烂笔头
第一章 磨刀不误砍柴工——电话销售前的准备
1 激发客户的兴趣
2 因为陌生，所以接触
3 发掘客户的需求
4 开门见山，以真服人
5 建立和谐的氛围
6 清晰的思路更容易让对方信赖
7 不要凌驾于客户之上
8 心平气和，耐心做个好听众
9 把话说到客户“心窝里”
2 一开始就要找对“人”
3 了解所售产品的相关知识
4 知识够，信心足
5 快速寻找客户资料
6 洞悉客户心理
7 掌握电话营销的步骤
8 准备一份提示性的手稿
9 给出一个打电话的理由
10 好记性不如烂笔头
第一章 磨刀不误砍柴工——电话销售前的准备
1 激发客户的兴趣
2 因为陌生，所以接触
3 发掘客户的需求
4 开门见山，以真服人
5 建立和谐的氛围
6 清晰的思路更容易让对方信赖
7 不要凌驾于客户之上
8 心平气和，耐心做个好听众
9 把话说到客户“心窝里”
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