内容简介
《沟通力就是销售力(没有信任就没有成交)》是一本关于销售技巧和沟通艺术的实用指南。作者余尚祥通过丰富的案例和实际操作技巧,深入浅出地讲解了如何通过有效的沟通建立信任,从而提升销售业绩。
书中详细介绍了销售过程中的沟通策略,包括如何倾听客户需求、如何表达产品优势、如何处理客户异议等。通过这些技巧,销售人员可以更好地与客户建立联系,提高成交率。
此外,书中还强调了信任在销售中的重要性,指出只有建立了信任,才能实现真正的成交。作者通过多个实际案例,展示了如何在销售过程中逐步建立和巩固信任关系。
目录
线上营销:获取客户信任是成交的关键
坦然面对客户质疑
想要消除偏见,首先要放下偏见
如何用可见的质量和信息打消客户的忧虑
别用你的规则绑架客户的行为
以心换心,用真诚换取信任
成为客户的“熟人”
第一章:给客户不信任的权利,恰是互信的基础
在开始销售前,就让客户信任你
别让客户意识到“他在说服我”
把客户带进沟里的花哨“链接”
具杏땵敠❶葰앦⽐䝰
软文才是硬实力
明白轻、重、缓、急,把握销售节奏
利用好奇,化主动为被动
第二章:销售意图太明显导致不信任?把握销售节奏
如何与客户成为“一类人”
网上很火但客户肯定不喜欢的五个“标签”
掌握好语言的冷热温度
端架子、甩脸子最后只能碰钉子
坦然面对客户质疑
想要消除偏见,首先要放下偏见
如何用可见的质量和信息打消客户的忧虑
别用你的规则绑架客户的行为
以心换心,用真诚换取信任
成为客户的“熟人”
第一章:给客户不信任的权利,恰是互信的基础
在开始销售前,就让客户信任你
别让客户意识到“他在说服我”
把客户带进沟里的花哨“链接”
具杏땵敠❶葰앦⽐䝰
软文才是硬实力
明白轻、重、缓、急,把握销售节奏
利用好奇,化主动为被动
第二章:销售意图太明显导致不信任?把握销售节奏
如何与客户成为“一类人”
网上很火但客户肯定不喜欢的五个“标签”
掌握好语言的冷热温度
端架子、甩脸子最后只能碰钉子
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