内容简介
《關鍵責任：如何把人際關係危機轉化為合作共贏》是科裡·帕特森的经典著作，该书深入探讨了如何在关键时刻进行有效的对话，从而将人际关系危机转化为合作共赢的机会。书中提供了实用的技巧和策略，帮助读者在面对复杂的人际关系时，能够冷静应对，达成共识。
本书第二版在原有内容的基础上进行了更新和扩展，增加了更多实际案例和最新研究成果，使读者能够更好地理解和应用书中的理念。
目录
讚譽
推薦序
導言 何謂關鍵責任
第一章 明確選擇 關鍵責任對話的目標和意義
第二章 梳理頭緒 如何在衝突之前保持理智
第一部分 自我分析：關鍵責任對話之前的準備
第三章 問題描述
第四章 製造動機 如何幫助對方付諸行動
第五章 簡化問題 如何更輕鬆地讓對方信守承諾
第六章 靈活關注 如何應付對方的轉移話題、憤怒咆哮和沉默對抗
第二部分 安全應對：在關鍵責任對話中如何行動
第七章 制訂計劃 如何讓對方作出承諾並付諸行動
第八章 綜合應用
第九章 實戰寶典
第三部分 展開行動：關鍵責任對話之後的行為
附錄A 關鍵責任對話能力自測表
附錄B 六種影響力診斷問題表
附錄C 當進展順利時……
附錄D 閱讀小組討論問題
註釋
推薦序
導言 何謂關鍵責任
第一章 明確選擇 關鍵責任對話的目標和意義
第二章 梳理頭緒 如何在衝突之前保持理智
第一部分 自我分析：關鍵責任對話之前的準備
第三章 問題描述
第四章 製造動機 如何幫助對方付諸行動
第五章 簡化問題 如何更輕鬆地讓對方信守承諾
第六章 靈活關注 如何應付對方的轉移話題、憤怒咆哮和沉默對抗
第二部分 安全應對：在關鍵責任對話中如何行動
第七章 制訂計劃 如何讓對方作出承諾並付諸行動
第八章 綜合應用
第九章 實戰寶典
第三部分 展開行動：關鍵責任對話之後的行為
附錄A 關鍵責任對話能力自測表
附錄B 六種影響力診斷問題表
附錄C 當進展順利時……
附錄D 閱讀小組討論問題
註釋
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1. 本站分享的所有书籍均来源于自互联网，我们只进行收集整理，并不对书籍内容进行更改。
2. 部分书籍中可能有书籍压制者放置的广告，这并不是本站所为，请注意甄别。
3. 我们分享这些书籍，纯粹是出于知识分享的热情，以及对互联网分享精神的高度认同和践行，不以盈利为目的。
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