内容简介
《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》是一本关于如何在关键时刻进行有效沟通的书籍。作者科里·帕特森通过多年的研究和实践，总结出了一套实用的沟通技巧和方法，帮助读者在复杂的对话环境中保持冷静、清晰和高效。
书中详细介绍了如何识别关键对话、如何准备对话、如何在对话中保持理性和情感平衡，以及如何达成共识和解决问题。无论是职场中的谈判、家庭中的沟通，还是日常生活中的交流，这本书都能为读者提供宝贵的指导和帮助。
目录
赞誉
第2版序
第1版序
译者序
第1章 何谓关键对话
第2章 掌握关键对话
第3章 从“心”开始 如何确定目标
第4章 注意观察 如何判断对话氛围是否安全
第5章 保证安全 如何让对方畅所欲言
第6章 控制想法 如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展开对话
第7章 陈述观点 如何循循善诱而非独断专行
第8章 了解动机 如何帮助对方走出沉默或暴力状态
第9章 开始行动 如何把关键对话转变成行动和结果
第10章 案例分析
第11章 综合应用 关键对话的准备和学习工具
附录A 作者介绍
附录B VitalSmarts公司介绍
附录C 想让自己的人生变得更完美吗
第2版序
第1版序
译者序
第1章 何谓关键对话
第2章 掌握关键对话
第3章 从“心”开始 如何确定目标
第4章 注意观察 如何判断对话氛围是否安全
第5章 保证安全 如何让对方畅所欲言
第6章 控制想法 如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展开对话
第7章 陈述观点 如何循循善诱而非独断专行
第8章 了解动机 如何帮助对方走出沉默或暴力状态
第9章 开始行动 如何把关键对话转变成行动和结果
第10章 案例分析
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3. 我们分享这些书籍，纯粹是出于知识分享的热情，以及对互联网分享精神的高度认同和践行，不以盈利为目的。
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