好好说话2：简单有效的高情商沟通术

内容简介

《好好说话2：简单有效的高情商沟通术》是马薇薇继《好好说话》之后的又一力作。本书通过丰富的案例和实用的技巧，帮助读者提升沟通能力，掌握高情商的说话艺术。

书中内容涵盖了职场、家庭、社交等多个场景，提供了具体的沟通策略和方法，帮助读者在各种情境下都能游刃有余地表达自己，理解他人。

推荐序　请用好“说话”这个魔戒
总序　说话，大约可以解决一切烦恼
自序　懂说话，才懂得做人的滋味
    第一节　用“选择”降低对方的抵触情绪
    第二节　信任是影响力的垫脚石
    第三节　引导他人思考的六种策略
Chapter 01　改变影响他人决策
    第一节　避开冲突危险区
    第二节　尴尬是困境也是出口
    第三节　道歉的方式比道歉更重要
Chapter 02　化解克服无言困境
    第一节　破除困境的观念升级包
    第二节　1秒抓住别人的注意力
    第三节　高效讨论决定沟通结果
Chapter 03　提升强化语言效率
    第一节　提要求不等于忍受尴尬
    第二节　眼里有别人才能有自己
    第三节　学会拒绝才能掌握主动权
Chapter 04　维护巩固自身利益
    第一节　“会聊天”不靠信息，靠情绪

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