好好说话第一步：学会倾听

内容简介

《好好说话第一步：学会倾听》是一本关于沟通技巧的书籍，作者麦克·P.尼可斯通过丰富的案例和实用的技巧，帮助读者提高倾听能力，从而改善人际关系和沟通效果。

书中详细介绍了倾听的重要性，以及如何在日常生活中运用倾听技巧，包括如何理解他人的情感、如何回应他人的需求等。

通过本书，读者可以学会如何更好地与他人沟通，建立更加和谐的人际关系。

对本书的赞誉
译序
    第一章　为什么倾听这么重要
    第二章　倾听可形塑自我及人际关系
    第三章　沟通是如何瓦解的
第一篇　为什么倾听这么重要
    第四章　“什么时候才轮到我说？”
    第五章　内在的期望损害了我们倾听
    第六章　情绪化让我们具有防卫性
第二篇　我们为什么无法倾听
    第七章　倾听的核心：暂时搁置自己的需求
    第八章　同理心自开放做起
    第九章　如何化解情绪化反应
第三篇　倾听的技巧
    第十章　亲密伴侣间的倾听
    第十一章　家庭中的倾听
    第十二章　倾听儿童与青少年
    第十三章　倾听朋友及同事
第四篇　人际关系中的倾听艺术

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