交涉的藝術

内容简介

《交涉的藝術》是一本關於談判技巧和策略的書籍，作者麥克．惠勒通過多年的研究和實踐，總結出一套有效的交涉方法。書中詳細介紹了如何在不同情境下進行有效的溝通和談判，幫助讀者提升交涉能力，達成更好的談判結果。

本書適合所有希望提升談判技巧的讀者，無論是商業談判還是日常生活中的溝通，都能從中獲益。

推薦序　交涉談判必讀的經典
    第一章　與混亂交朋友
各界推薦
    第二章　該不該談判？
    第三章　交涉談判的準備
    第四章　備案計畫
PART ONE　決定交涉方向
    第五章　情緒準備
    第六章　進入狀況
    第七章　觀察、定位、決策、行動
PART TWO　臨機應變
    第八章　開場
    第九章　關鍵時刻
    第十章　結尾
PART THREE　控制交涉流程
    第十一章　發揮創意
    第十二章　小心錯誤的學習
    第十三章　道德標準
PART FOUR　交涉談判精進
策略地圖　在交涉中與混亂交朋友的25個理由

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