内容简介
《教练式沟通:直达人心的人际沟通技巧》是一本专注于提升人际沟通能力的实用指南。作者邓淼通过多年的实践经验,结合心理学和沟通理论,详细阐述了教练式沟通的核心技巧和方法。
书中不仅介绍了如何通过有效的提问和倾听来引导对话,还提供了大量实际案例和练习,帮助读者在日常生活中应用这些技巧,提升沟通效果。
无论你是职场人士、管理者还是普通读者,都能从本书中获得启发,掌握直达人心的沟通艺术。
目录
第1章 教练式沟通VS传统人际沟通
1.对话 VS 表达
2.了解 VS 无知
3.同理VS自我
4.信任VS冲突
5.启发VS批判
6.反映VS隐藏
第2章 自我觉察,提高情绪管理
1.提升觉察能力
2.踢猫效应:情绪对沟通的影响
3.觉察自我的情绪状态
4.诚实面对自己的坏情绪
5.给自己和别人应有的情绪空间
6.聆听内在,获得力量
7.发挥积极情绪
第3章 积极聆听,帮助建立对话
1.乔哈里之窗原理
2.沟通中听什么
3.传统沟通中聆听的误区
4.积极聆听的三个原则
1.对话 VS 表达
2.了解 VS 无知
3.同理VS自我
4.信任VS冲突
5.启发VS批判
6.反映VS隐藏
第2章 自我觉察,提高情绪管理
1.提升觉察能力
2.踢猫效应:情绪对沟通的影响
3.觉察自我的情绪状态
4.诚实面对自己的坏情绪
5.给自己和别人应有的情绪空间
6.聆听内在,获得力量
7.发挥积极情绪
第3章 积极聆听,帮助建立对话
1.乔哈里之窗原理
2.沟通中听什么
3.传统沟通中聆听的误区
4.积极聆听的三个原则
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