声誉为王:创造信任的联结

声誉为王:创造信任的联结
作者:
[英]马丁·纽曼,[英]克里斯·福克斯,[日]菊地彰夫,[中]郑燕
语言:
中文
类型:
EPUB
页数:
320页
大小:
2.0 MB
出版社:
中信出版集团
出版时间:
2019-04
ISBN:
9787508699042
分类:

内容简介

《声誉为王:创造信任的联结》是一本关于声誉管理的书籍,由四位来自不同国家的专家共同撰写。书中探讨了声誉在个人和组织中的重要性,以及如何通过有效的沟通和策略来建立和维护声誉。

作者们结合了丰富的案例研究和实践经验,提供了实用的建议和工具,帮助读者在复杂的商业环境中建立信任和声誉。无论是企业管理者、公关专业人士,还是普通读者,都能从本书中获得有价值的见解。

目录

推荐序一
推荐序二
第一章 通往卓越还是深陷泥潭?
企业声誉:通往卓越的许可证
丰田召回:经营者是最大的公关人
日本即食食品工业协会持续20余年的长期声誉战
明治巧克力:改变声誉带动生意
重新定义国际视角下的声誉管理
【声誉管理小贴士】
第二章 声誉管理在中国:3D声誉管理
中国为什么需要声誉管理?
3D声誉管理的概念与核心思想
3D声誉管理实施方法
变被动的危机应对为主动的声誉管理 ——从主动防御开始
【声誉管理小贴士】
第三章 企业经营者及公众人物的声誉管理
关于MYimpact
经营者为什么需要声誉管理
经营者声誉管理的方法
个人声誉(品牌)管理: 美国职业运动场上的“声誉竞技”
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