内容简介
《让沟通直抵人心的六条路径》是一本关于有效沟通的实用指南。作者志晶通过多年的研究和实践,总结出了六条能够帮助人们在各种情境下实现高效沟通的路径。本书不仅适合职场人士,也适合任何希望提升沟通技巧的读者。
书中详细介绍了每一条路径的具体方法和技巧,包括如何倾听、如何表达、如何处理冲突等。通过这些方法,读者可以更好地理解他人,也能够更清晰地表达自己的想法和情感。
目录
PART 1 好的沟通,从好的故事开始
会沟通就是会讲故事
故事思维,让你瞬间走进他人的内心
将对方请到你的故事里
以不影响的姿态去影响
要真实性还是戏剧性
好的故事必然引起共情
人人听得懂才是好故事
PART 2 共鸣,开启一切良好关系的基础
真诚,引发共鸣的基石
多用“我们”,少用“我”
接受冲突,创建和谐的沟通环境
平等对话,赢得信任的利器
热情,最简单的高明
赞美别人的话可以赢得“好感”
PART 3 吸引注意力,让沟通的天平倾向你
先声夺人,用好声音抓住对方的耳朵
满足对方需求才能满足自己
设置悬念,让对方跟着你的思维走
借助“心理错觉”,抓住对方的喜好
会沟通就是会讲故事
故事思维,让你瞬间走进他人的内心
将对方请到你的故事里
以不影响的姿态去影响
要真实性还是戏剧性
好的故事必然引起共情
人人听得懂才是好故事
PART 2 共鸣,开启一切良好关系的基础
真诚,引发共鸣的基石
多用“我们”,少用“我”
接受冲突,创建和谐的沟通环境
平等对话,赢得信任的利器
热情,最简单的高明
赞美别人的话可以赢得“好感”
PART 3 吸引注意力,让沟通的天平倾向你
先声夺人,用好声音抓住对方的耳朵
满足对方需求才能满足自己
设置悬念,让对方跟着你的思维走
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