内容简介
《如何与难以相处的人打交道》是一本关于人际交往和心理学的实用指南。本书第三版在之前版本的基础上进行了全面更新,增加了最新的心理学研究成果和实际案例分析。书中详细介绍了如何识别和处理各种难以相处的人,包括自恋者、控制狂、消极抵抗者等。
作者罗伊·利利通过丰富的案例和实用的技巧,帮助读者提升沟通能力,改善人际关系。无论是职场还是生活中,本书都能为你提供有效的解决方案。
目录
关于这本书
第一章 关于人际关系的简短一课
难以相处,我吗
第二章 七种典型的难以相处的类型
认知所有人
首先,诊断
第三章 冲突及其如何处理的快速指南
什么是冲突
第四章 对付逼疯你的老板
爱生气先生
不要让他们看到你的狼狈
第五章 搞定你的同事
疯狂竞争
对手、敌人和人身攻击
总是安安静静的人
第六章 管好你的员工
独立还是顽固
当时针指向12点
好的老板不窥探员工——但他们应该试试
挥手还是淹没
第一章 关于人际关系的简短一课
难以相处,我吗
第二章 七种典型的难以相处的类型
认知所有人
首先,诊断
第三章 冲突及其如何处理的快速指南
什么是冲突
第四章 对付逼疯你的老板
爱生气先生
不要让他们看到你的狼狈
第五章 搞定你的同事
疯狂竞争
对手、敌人和人身攻击
总是安安静静的人
第六章 管好你的员工
独立还是顽固
当时针指向12点
好的老板不窥探员工——但他们应该试试
挥手还是淹没
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