内容简介
《学会听领导讲话》是一本关于职场沟通的实用指南。书中详细解析了如何有效聆听领导的讲话,理解其背后的意图,并作出恰当的回应。通过丰富的案例和实用的技巧,帮助读者提升职场沟通能力,增强与领导的互动效果。
本书适合所有希望在职场中提升沟通技巧的读者,尤其是那些希望与领导建立更好关系的职场新人。
目录
序 渴望成功的心
一、听到≠听懂:你的倾听有效吗?
二、听懂就是节省领导的时间
三、有效倾听是打开职场上升通道的秘诀
四、良好的倾听是对领导的尊重
五、会听,才会执行
六、先听后说,倾听比说服更重要
第一章 和领导打交道的第一堂必修课:倾听
一、从容地听:领导也是普通人
二、诚心地听:对领导表现出应有的尊重
三、全面地听:不要漏掉领导谈话的重点
四、一切都是为了工作:不要对领导心存偏见
五、假如你是领导:换位思考去倾听
六、与领导为善:对领导的讲话不能抵触
七、学做灭火器:领导发火很正常
八、先听领导倒苦水,再听领导说精髓
第二章 听领导说话的必备心态
一、听懂领导的肢体语言
二、根据时间和场合领会领导的话
三、领导性格决定说话风格
一、听到≠听懂:你的倾听有效吗?
二、听懂就是节省领导的时间
三、有效倾听是打开职场上升通道的秘诀
四、良好的倾听是对领导的尊重
五、会听,才会执行
六、先听后说,倾听比说服更重要
第一章 和领导打交道的第一堂必修课:倾听
一、从容地听:领导也是普通人
二、诚心地听:对领导表现出应有的尊重
三、全面地听:不要漏掉领导谈话的重点
四、一切都是为了工作:不要对领导心存偏见
五、假如你是领导:换位思考去倾听
六、与领导为善:对领导的讲话不能抵触
七、学做灭火器:领导发火很正常
八、先听领导倒苦水,再听领导说精髓
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二、根据时间和场合领会领导的话
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