内容简介
《業務之神的筆記》是一本專為業務人員設計的實用指南,透過記錄與提問技巧,幫助讀者提升成交率。
書中強調「寫下來」的重要性,透過筆記整理客戶資訊、需求與反饋,讓業務過程更有條理。
同時,本書也提供「問對問題」的技巧,引導客戶說出真實需求,從而提高成交機會。
適合所有希望提升業務能力的讀者參考。
目录
編者序:兼顧效能與效率 業務員需要的是好工具
業務力來自21天效應與1萬小時金律
時間管理就是自我管理 要遵守3原則
【Chapter 1】只有學會自律 賺錢機會才找你
顧客心理從AIDMA變AISAS 維持忠誠有3點
超業絕非一開口就推銷 而是體貼攻勢讓人買單
【Chapter 2】了解顧客想什麼 才知道他們要什麼
掌握成交關鍵從問6W2H開始
掌握成交關鍵從問6W2H開始
1. 一般公司:不只聽顧客說什麼 更要挖掘真正需求
2. 零售業:不憑外表判斷來客 推薦前詢問有技巧
3. 房仲業:同一個物件或條件 你看到優點還是缺點?
4. 保險業:欺瞞會被拆穿 誠心約訪說明必帶來機會
5. 汽車業:話術不是關鍵 得依顧客的特性投其所好
6. 金融業:不畏豪雨寒冷 五十次用心拜訪顯現誠意
7. 直銷業:口袋貧窮絕非難關 敢作夢拚實踐才能勝出
8. 廣告業:把客戶的錢當成自己的錢 就獲得信任
【Chapter 3】8種行業都適用 超業筆記過關斬將
參考資料
業務力來自21天效應與1萬小時金律
時間管理就是自我管理 要遵守3原則
【Chapter 1】只有學會自律 賺錢機會才找你
顧客心理從AIDMA變AISAS 維持忠誠有3點
超業絕非一開口就推銷 而是體貼攻勢讓人買單
【Chapter 2】了解顧客想什麼 才知道他們要什麼
掌握成交關鍵從問6W2H開始
掌握成交關鍵從問6W2H開始
1. 一般公司:不只聽顧客說什麼 更要挖掘真正需求
2. 零售業:不憑外表判斷來客 推薦前詢問有技巧
3. 房仲業:同一個物件或條件 你看到優點還是缺點?
4. 保險業:欺瞞會被拆穿 誠心約訪說明必帶來機會
5. 汽車業:話術不是關鍵 得依顧客的特性投其所好
6. 金融業:不畏豪雨寒冷 五十次用心拜訪顯現誠意
7. 直銷業:口袋貧窮絕非難關 敢作夢拚實踐才能勝出
8. 廣告業:把客戶的錢當成自己的錢 就獲得信任
【Chapter 3】8種行業都適用 超業筆記過關斬將
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2. 部分书籍中可能有书籍压制者放置的广告,这并不是本站所为,请注意甄别。
3. 我们分享这些书籍,纯粹是出于知识分享的热情,以及对互联网分享精神的高度认同和践行,不以盈利为目的。
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