内容简介
《新零售的增长策略》是一本专注于零售商如何在疫情后实现增长的实用指南。本书深入探讨了零售企业在面对危机时的应对策略,并提供了破局增长的高能经营方法。
作者理查德·哈蒙德通过丰富的案例和数据分析,帮助读者理解新零售时代的市场变化,并提供了切实可行的增长策略。
目录
导读 零售新格局,主导权的转移
第1章 策略1,减少摩擦,用体验传递奖励
第2章 策略2,让每个员工都清楚公司的蓝图
第3章 策略3,明确需求状态,找准零售定位
第4章 策略4,启发式销售,引发探索的欲望
第5章 策略5,别给顾客选择,给顾客故事
第6章 策略6,顾客在哪里,门店就开到哪里
第7章 策略7,让员工有好体验,就能让顾客有好体验
第一部分 顶级零售商的7大增长策略
导读 实践方法
第8章 法则1,“愿景+尊重+认可”成就优秀团队
第9章 法则2,用激励让积极成为常态
第10章 法则3,推动小幅、持续、出于直觉的改进
第11章 法则4,着眼顾客体验,营造双赢局面
第12章 法则5,诚实定价+真正的特价
第13章 法则6,用体验为产品创造期望
第14章 法则7,恰当的促销时机搭配恰当的促销方式
第15章 法则8,引入零售艺术,激发门店活力
第16章 法则9,细节,细节,还是细节
第二部分 让增长策略落地的9大运营法则
第1章 策略1,减少摩擦,用体验传递奖励
第2章 策略2,让每个员工都清楚公司的蓝图
第3章 策略3,明确需求状态,找准零售定位
第4章 策略4,启发式销售,引发探索的欲望
第5章 策略5,别给顾客选择,给顾客故事
第6章 策略6,顾客在哪里,门店就开到哪里
第7章 策略7,让员工有好体验,就能让顾客有好体验
第一部分 顶级零售商的7大增长策略
导读 实践方法
第8章 法则1,“愿景+尊重+认可”成就优秀团队
第9章 法则2,用激励让积极成为常态
第10章 法则3,推动小幅、持续、出于直觉的改进
第11章 法则4,着眼顾客体验,营造双赢局面
第12章 法则5,诚实定价+真正的特价
第13章 法则6,用体验为产品创造期望
第14章 法则7,恰当的促销时机搭配恰当的促销方式
第15章 法则8,引入零售艺术,激发门店活力
第16章 法则9,细节,细节,还是细节
第二部分 让增长策略落地的9大运营法则
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![谢威特. 中日创新创业政策比较研究[D].湖南科技大学,2017.](https://www.zhihailib.com/wp-content/uploads/thumb/2025/05/fill_w455_h634_g0_mark_06f9033109a6e7dc420c22065c461059.jpg)
