内容简介
《亚马逊效应》是一本深入探讨电商巨头亚马逊25年实战技法的书籍。结合数字化背景和零售业重组的现实,本书帮助读者看清零售业的过去和未来。
作者娜塔莉·伯格和米娅·奈茨通过丰富的案例和数据分析,揭示了亚马逊如何通过技术创新和商业模式变革,重塑全球零售行业。书中不仅详细介绍了亚马逊的成功经验,还探讨了其他零售企业如何应对数字化挑战,以及未来零售业的发展趋势。
目录
对《亚马逊效应》的褒奖之词
第1章 无处不在的亚马逊
第2章 亚马逊非同一般的零售策略
以亏钱来赚钱
亚马逊核心价值观
纳税:不公平的竞技场
三大支柱:市场平台、金牌会员制、亚马逊云计算服务
技术第一,零售第二
第3章 金牌会员生态系统:重新定义消费者行为
送货、购物、视听流及其他
顾客忠诚度计划:从省钱转向便捷
会员制如何影响消费行为?
走向全球
实体店如何延续会员制?
金牌会员制的未来
第4章 零售业大突变:现实还是神话?
“按自己的方式”的购物者诞生了
亚马逊效应:杀死品类杀手
零售空间过剩,相关性受质疑
千禧一代:极简主义和用心花钱
第1章 无处不在的亚马逊
第2章 亚马逊非同一般的零售策略
以亏钱来赚钱
亚马逊核心价值观
纳税:不公平的竞技场
三大支柱:市场平台、金牌会员制、亚马逊云计算服务
技术第一,零售第二
第3章 金牌会员生态系统:重新定义消费者行为
送货、购物、视听流及其他
顾客忠诚度计划:从省钱转向便捷
会员制如何影响消费行为?
走向全球
实体店如何延续会员制?
金牌会员制的未来
第4章 零售业大突变:现实还是神话?
“按自己的方式”的购物者诞生了
亚马逊效应:杀死品类杀手
零售空间过剩,相关性受质疑
千禧一代:极简主义和用心花钱
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