内容简介
本书以实用心理学为基础,结合大量生活与职场中的真实案例,深入浅出地讲解如何在短时间内建立高效沟通、赢得他人信任与好感。作者李屹之将复杂的社交技巧简化为可操作的步骤,从开场白设计、肢体语言运用、倾听与提问技巧,到如何化解尴尬、处理拒绝,覆盖了社交中的常见场景。
全书共分为三大篇章:第一篇章聚焦“瞬间破冰”,教你用3分钟让对方记住你并产生好感;第二篇章讲解“深度说服”,通过逻辑与情感并重的方式,在关键对话中达成目标;第三篇章则侧重“长期关系维护”,提供持续提升个人魅力的策略。每节内容均配有“行动清单”,便于读者即学即用。
本书适合职场新人、管理者、销售人员以及任何希望提升人际交往能力的读者。它并非空洞的励志说教,而是基于心理学与行为科学的实用指南,帮助读者在快节奏的现代社会中,用最短的时间与最重要的人建立有效连接,从而在事业、社交与生活中抢占先机。
目录
第一章 由表及里地包装自己:要搞定对方的心,你必须从这里起航
走好印象第一步,赢在人际起跑线
拥有像绅士和淑女一般的气质
笑容是块最好的“敲门砖”
表示礼貌,要从对方的称谓开始
像手捧金砖一样送出你的名片
用你的信心,换来他的信任
大方得体的人很容易受到欢迎
打开豁达之门,有气度才有风度
有点幽默感,会减少距离感
告别心理障碍,从“心”喜欢社交
让心中的阳光洒到对方脸上
第二章 3公尺外辨出小人君子:瞬间识人术,摸清脾气再下猛药
识人能力决定人生得失
眼睛与眼神,性格的风向标
嘴巴大与小,暗示交际能力高与低
坐立行,每种姿势都在传递暗号
色彩与色调中的性格密码
兴趣爱好识人心
用眼球锁定对方的小动作
佩饰中也有很多小秘密
笑容有千万种,哪种才最真诚?
识人要在暗处,千万别被发觉
语言探底,摸清对方脾气
第三章 帮你交好运的赞美之术:妙口一张,攻克他的心理防线
每个人都逃不过“甜食”诱惑
赞美之中学问大,不单只是说好话
贵在借题发挥,赞美不能太突兀
在对方引以为豪的事上多放糖
标新立异,大众化的赞美不值钱
赞美也有保质期,关注变化效果好
指出自己和对方的差距也是一种赞美
间接赞美,效果加倍
让对方看到你赞美里的真诚
赞美也要适可而止,过度赞美惹人烦
第四章 在低头中夺取主动权:3分钟搞定对方,你必须有柔韧性
示弱是明哲保身的绝学
没必要总在面子上栽跟头
低头要有度,不卑不亢赢尊重
暴露你的“缺点”,短板变长板
胸中有忍字,路途才平坦
面对流言蜚语,做到从容处理
向竞争对手学习,是气度也是策略
寄居对方屋檐下,你得首先把头低
如何在口舌之争中全身而退
第五章 公关必懂的礼仪学:礼尚往来,交际之路才越走越宽
与人交谈时,眼神也要跟着交流
要“闯荡江湖”,就多备几套衣服
时尚与时事,你最该关注的课题
你的一举一动,对方都能尽收眼底
邀请对方的礼仪与禁忌
接打电话,你一定要从头“礼”到尾
上门拜访时的礼仪细节
出席会议时,选对位置说对话
投其所好,让每份礼都收到回报
礼可轻,但要让对方感到情意重
注意语言禁忌,不要做无礼之人
第六章 屡试不爽的求人妙计:抓住对方弱点,让他无法说“不”
主动出击,消除对方疑虑
替对方说话,为自己考虑
强调非他不可,增加成功几率
激将法,求人办事的必修课
放下面子,献出一片热情
心软之人,要用软话攻心
死缠烂磨,看谁更有耐力
选择诚信:人无信而不立
抓住对方软肋,对其施加压力
巧借外力,让对方无法拒绝
找到共赢之处,成就彼此双方
第七章 朋友能成你,亦能毁你:“三教九流”,对你都有帮助
朋友多了,路才好走
以诚相交,获得他人真诚回报
士别三日,朋友也要刮目相看
抓住潜力股,人人都有出头天
珍惜对你直言不讳的朋友
对朋友宽容,朋友对你真诚
诚信是永恒的相处之道
分享是维系朋友的妙方
可以适当把生意伙伴变成朋友
经常联络好友,关系越走越近
朋友能成为敌人,敌人也可变成朋友
第八章 最实用的分寸秘笈:把握精确的尺度,严守适中的距离
取舍有分寸,进退有尺度
得饶人处且饶人,是为自己留后路
找准安全距离,不互踩私人空间
创造朦胧美,守住你的神秘感
开玩笑把握度,过火则伤人
哪怕面对金山,也要头脑清醒
掌控脾气,做自己情绪的主人
即使有双拐杖,也要自己会走
给人台阶,大家都好
不要让善意的批评重伤对方
与老板的距离,决定你的位置
同事再近,也不要亲密无间
第九章 轻松搞定生意的应酬学:酒桌之上,谈事有策略
轻松应对陌生人,自来熟才好办事
先聊小事,再谈大事
派坐学问大,方位要记清
氛围越轻松,应酬越成功
牢记酒桌礼仪,做到决不失礼
如何把菜点到对方心上
善用祝酒之词,博得全场喝彩
掌握劝酒之术,感情越喝越深
时机一到,话题转换不留痕迹
会说话,轻松搞定生意
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