内容简介
本书深入探讨了在人工智能时代，企业如何通过场景营销重新定义与消费者的互动方式。作者马修·施维茨提出了一套完整的场景营销架构，包括一个核心架构和五大场景化要素，帮助品牌在碎片化的数字环境中精准触达用户。
书中结合大量实际案例，阐述了如何利用AI技术分析用户行为、预测需求，并在合适的时机、合适的渠道提供个性化的内容与服务。从线上到线下，从虚拟现实到增强现实，场景营销正在重塑商业逻辑，让品牌体验更加沉浸、无缝和高效。
作者强调，未来的营销不再是简单的产品推广，而是创造有意义的场景联结，使消费者在自然情境中产生购买意愿。本书为营销人员、企业管理者提供了系统的方法论和实操指南，是理解AI赋能新商业场景的必读之作。
目录
第一部分 无限媒体如何变革商业
第1章 场景营销革命的三大关键点
第2章 新消费者，新消费者旅程
第二部分 场景如何在营销中起作用
第3章 场景架构图：冲破噪声
第4章 可得即用：帮助人们实现当下追求的价值
第5章 客户许可：配合个人，满足他们的要求
第6章 个性化：从体验的个性化到个性化地提供体验
第7章 真诚同理：同时结合品牌声音、同理心和渠道一致性
第8章 价值观明确：在产品之外与品牌建立更深的联系
第三部分 在无限媒体时代，品牌应如何做营销
第9章 从广告营销到消费者旅程
第10章 消费者旅程中的触发因子
第11章 用自动化手段引导消费者旅程
第12章 更快，更好：在消费者旅程中构建敏捷式开发流程
第13章 场景营销革命的新商业模式
第14章 第一步和最后一步
注释
第1章 场景营销革命的三大关键点
第2章 新消费者，新消费者旅程
第二部分 场景如何在营销中起作用
第3章 场景架构图：冲破噪声
第4章 可得即用：帮助人们实现当下追求的价值
第5章 客户许可：配合个人，满足他们的要求
第6章 个性化：从体验的个性化到个性化地提供体验
第7章 真诚同理：同时结合品牌声音、同理心和渠道一致性
第8章 价值观明确：在产品之外与品牌建立更深的联系
第三部分 在无限媒体时代，品牌应如何做营销
第9章 从广告营销到消费者旅程
第10章 消费者旅程中的触发因子
第11章 用自动化手段引导消费者旅程
第12章 更快，更好：在消费者旅程中构建敏捷式开发流程
第13章 场景营销革命的新商业模式
第14章 第一步和最后一步
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