内容简介
《深度说服》1.国际沟通大师研究30年开创的高效语言模式,通过学习简单有效的致胜法则——PERSUADE模型,快速地学会说服人的技巧。
2.生活和工作,每个人都有说服他人的需求。
只有善于使用环环相扣的逻辑套路说服对方,才能把对方拉入你的思维导图中来,从而让他听从你、服从你。
你的说服力就是你的影响力。
3.实现抱负、建功立业、完成项目或改善生活——这些事是否会发生,取决于我们是否能让别人站到我们这一边,是否能让他们认可我们的想法。
4.《深度说服》从说服的意义、说服需要遵循的逻辑模型、如何利用共情打动被说服者,以及人们在说服过程中常犯的几大错误等方面系统、详实地剖析、讲解说服力的要义,是一本具有较强指导性和操作性的说服力口才训练手册。
作者简介
尼克•鲍多克,国际讲师和销售售改进顾问,曾为苏格兰皇家银行、SSL国际、英国航空公司、Capital Radio和宝马等机构进行销售培训。
鲍勃·霍华德,为许多大公司设计和开发过数不清的关键任务、内部交流和员工参与项目,如沃达丰、标致、胡斯华纳、索莫菲尔德和SEB(瑞典北欧斯安银行)。
目录
序
第一章 障碍:为什么我们难以说服他人
看不见的“山”
反应的变化曲线
人们如何看待这个世界
交流的理论
总结
经典案例:邀请英国女王陛下——谁能想到呢
经典案例:一场令人抓狂的狡辩
第二章 基础:说服所需的3个要素
原理的依据
气质
同情
理性
总结
经典案例:英国铁路公司遭受冷遇
经典案例:单身母亲扳倒电力公司
经典案例:拿下家乐福的大订单
第三章 PERSUADE模型:说服的核心逻辑
简单致胜的法则
规划和准备
合理说明
总结
了解对方
解决/回答问题
提供好处
评估结果
总结
经典案例:哥伦布的“宏图大志”
经典案例:废奴运动
经典案例:女性争取选举权
经典案例:冰激凌和最热的座位
经典案例:阻止改变品牌的价值观
经典案例:重建通往梦想之桥
经典案例:把纸杯蛋糕做成大生意
经典案例:主动争取心仪的职位
第四章 工具:促使说服成功的“秘密武器”
第三方推荐
参与
相关性
关心
害怕失去
从众心理
关系银行账户
“热”键
对比原理
讲故事
内含命令
逆反心理/稀缺性
感情
互换
提问
总结
经典案例:拒绝披头士乐队的人
经典案例:让固执的主管签订书面合同
经典案例:绝不打折的原则
经典案例:肉引发的争论
经典案例:修建自行车专用道
后记
作者简介
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