反馈的力量

内容简介

本书深入探讨了反馈在个人成长、团队协作和组织管理中的核心作用。作者M·塔玛拉·钱德勒和劳拉·道林·格雷什结合心理学、管理学与神经科学的研究成果，揭示了有效反馈如何打破沟通壁垒、激发潜能并构建信任关系。

书中不仅剖析了人们面对反馈时常见的防御心理与认知偏差，还提供了一套实用的反馈框架，帮助读者学会如何给予清晰、具体且具有建设性的意见，同时以开放心态接收批评。通过真实案例与实操练习，读者将掌握如何将反馈转化为推动改变的积极力量。

无论对于寻求职业突破的职场人士，还是希望提升团队效能的领导者，本书都是一份宝贵的指南。它教会我们：反馈不是评判或攻击，而是一份礼物，能够架起理解的桥梁，让反馈成为促进彼此进步、实现共同目标的最有力工具。

本书的赞誉
第一章关于反馈，大部分人都错了
  我们为什么讨厌反馈
  走出评判的误区
  正视内心真正的渴望
第二章行动起来，停止无效反馈
  跨出改变的第一步
  以绩效反馈，提升企业影响力
  以持续反馈，提升个人影响力
  以延展反馈，提升领导影响力
  以善意反馈，建立人际连接力
第三章调整心态，消除反馈恐惧感
  我们的大脑会撒谎
  用“4—7—8”呼吸法放松
  面对反馈，我们为什么恐惧
  大脑更容易记住负面信息
  你知道心态是可以选择的吗
  改变思维模式是提升潜力的关键
  持续下去，直到养成习惯
  把“努力证明”变成“努力提升”

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