内容简介
本书深入探讨了在工业4.0时代背景下，供应链管理如何通过大数据、物联网、人工智能等前沿技术实现革命性的效率提升。作者艾梅尔·埃克特斯结合全球供应链实践案例，系统分析了传统供应链面临的挑战与转型路径。
书中首先阐释了供应链4.0的核心概念，指出其与工业4.0的紧密关联。随后，作者详细介绍了大数据如何应用于需求预测、库存优化、物流调度等关键环节，通过实时数据分析和智能算法，显著降低运营成本并提升响应速度。此外，本书还涵盖了区块链技术在供应链溯源与透明度建设中的作用，以及自动化、机器人在仓储和配送中的应用前景。
针对企业实践，本书提供了从战略规划到具体实施的框架建议，包括如何构建数字化供应链平台、培养复合型人才、应对数据安全风险等。作者强调，供应链4.0不仅是技术升级，更是管理理念的变革，需要企业打破部门壁垒，实现全链路协同创新。本书适合企业管理者、供应链专业人士及数字化转型研究者阅读参考。
目录
Translator’s Foreword|译者序
About the Editors|关于编者
Contributors|投稿人
Foreword|序
第1章 供应链4.0：市场驱动使能策略
1.1 不断变化的客户需求形态
1.2 从大众市场到“单一客户细分”
1.3 从“预测驱动”过渡到“需求驱动”
1.4 供应链4.0对敏捷性的影响
1.5 供应链4.0对可见性和响应速度的影响
1.6 供应链的重心转移
1.7 供应链4.0提供了连接的钥匙
1.8 供应链4.0的实施
1.9 结论
第2章 推动数字化以改善供应链中的客户体验
2.1 客户体验是什么，为何如此重要
2.2 良好的客户体验是什么样的？我们如何衡量它
2.3 客户体验的应用案例
2.4 结论
第3章 供应链中的区块链
About the Editors|关于编者
Contributors|投稿人
Foreword|序
第1章 供应链4.0：市场驱动使能策略
1.1 不断变化的客户需求形态
1.2 从大众市场到“单一客户细分”
1.3 从“预测驱动”过渡到“需求驱动”
1.4 供应链4.0对敏捷性的影响
1.5 供应链4.0对可见性和响应速度的影响
1.6 供应链的重心转移
1.7 供应链4.0提供了连接的钥匙
1.8 供应链4.0的实施
1.9 结论
第2章 推动数字化以改善供应链中的客户体验
2.1 客户体验是什么，为何如此重要
2.2 良好的客户体验是什么样的？我们如何衡量它
2.3 客户体验的应用案例
2.4 结论
第3章 供应链中的区块链
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