公共关系学(第2版) (应用型本科规划教材)

内容简介

本书是应用型本科规划教材《公共关系学》的第2版，系统阐述了公共关系学的基本理论、原则、方法与实务。

全书内容涵盖公共关系概述、公共关系主体与客体、公共关系传播、公共关系调研、公共关系策划、公共关系实施与评估、公共关系危机管理、公共关系专题活动、公共关系礼仪与沟通技巧等核心章节。在保留经典理论框架的基础上，第2版更新了行业案例，特别是融入了新媒体环境下的公关策略与网络舆情应对等内容，使教材更加贴近当代公关实践。

本书注重理论联系实际，每章设有学习目标、案例导入、知识链接、思考与练习等模块，便于读者理解和应用。适合作为高等院校公共关系、市场营销、广告学、新闻传播等专业的教学用书，也可供企事业公关从业人员和自学者参考。

总序
前言
第1章公共关系概述
  1.1 公共关系的概念和相关知识的界定
  1.2 公共关系的起源和发展
  【本章小结】
  【思考练习】
第2章公共关系的职责与功能
  2.1 公共关系的职责
  2.2 公共关系的功能
  【本章小结】
  【思考练习】
第3章社会组织
  3.1 社会组织的概念与特征
  3.2 社会组织的分类
  3.3 公共关系组织机构
  【本章小结】
  【思考练习】
第4章公众
  4.1 公众概述

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