购物车心理学:让顾客立即购买的电商营销法则(数字营销权威专家西玛·古普塔教授倾情打造给你一把进入网购者潜意识领域的钥匙)

购物车心理学:让顾客立即购买的电商营销法则(数字营销权威专家西玛·古普塔教授倾情打造给你一把进入网购者潜意识领域的钥匙)
作者:
西玛·古普塔
语言:
中文
类型:
AZW3
页数:
362页
大小:
6.67 MB
出版时间:
2023-04
ISBN:
9787523201800
分类:

内容简介

本书由数字营销权威专家西玛·古普塔教授倾情打造,深入剖析了网购者在购物过程中的心理活动和决策机制,旨在为电商从业者提供一把进入网购者潜意识领域的钥匙。作者结合心理学理论与大量实际案例,揭示了影响消费者购买行为的关键因素,如情感触发、社会认同、稀缺效应、锚定效应等,并针对电商购物车的使用场景,详细讲解了如何通过页面设计、文案撰写、优惠策略、信任建立等手段,有效降低购物车放弃率,提升转化率和客户忠诚度。

书中不仅涵盖了从用户进入网站到最终下单的完整心理旅程,还提供了许多实用的营销法则和测试方法,帮助读者在理解消费者深层需求的基础上,设计出更具吸引力和说服力的电商营销方案。无论是电商新手还是资深从业者,都能从中获得启发,学会如何巧妙利用心理学原理,让顾客在不知不觉中做出购买决定,从而实现销售业绩的突破。

目录

第一章 数字消费者的心理
第二章 让科学重返市场营销
  探索数字心理学
  掌握人类思维
  旧脑对决策过程的影响
  中脑对决策过程的影响
  新脑对决策过程的影响
  未被探寻的认知心理学
  认知心理学对接数字营销
  认知自我主义
  行为经济学
  总结
第三章 如何让人说“yes”
  互惠性法则
  承诺与一致性法则
  社会认证或认同法则
  喜好法则
  稀缺性法则
  权威人物
第四章 感知风险
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