内容简介
本书由两位资深管理顾问斯蒂芬·E. 科恩与文森特·D. 奥康奈尔联合撰写,聚焦于情商在领导力中的核心作用。作者认为,高效管理者并非仅靠专业技能和权威命令来驱动团队,而是通过培养高情商习惯来赢得信任与追随。
书中详细阐述了六大关键习惯:一是自我觉察,管理者需清晰认知自身情绪、优势与盲点;二是同理心,能够准确感知并回应团队成员的情感需求;三是情绪调节,在压力下保持冷静并做出理性决策;四是积极沟通,以尊重和开放的方式传递反馈与期望;五是建立关系,通过真诚互动构建牢固的协作网络;六是赋能他人,激发每位成员的潜能与主动性。
每个习惯均配有真实企业案例、实用工具和自测练习,帮助读者将理论转化为日常实践。无论是初创团队领导者还是大型企业高管,都能从中获得如何平衡效率与人性的智慧。
目录
CHAPTER 2 高情商管理者的6大警告信号
CHAPTER 3 高情商管理者的6个习惯
CHAPTER 4 习惯1:培养自我认知,摆脱管理焦虑
CHAPTER 5 习惯2:培养同理心,深度了解员工与团队
CHAPTER 6 习惯3:遵循“黄金法则”,打破管理困境
CHAPTER 7 习惯4:保持适当的界限 成功履行管理职能
CHAPTER 8 习惯5:巧妙地批评,反而提高员工绩效
CHAPTER 9 习惯6:灵活应对不同的人格类型,掌握顶级管理技能
作者简介
术语
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