高情商者会谈判

内容简介

本书深入探讨了情商在谈判中的关键作用，旨在帮助读者通过提升情商来掌握谈判的艺术。作者冯岳宁结合大量实战案例，从心理策略、沟通技巧、情感管理等多个维度，系统阐述了如何在不同谈判场景中运用高情商思维达成双赢结果。

内容涵盖了谈判前的准备与心态调整、谈判中的语言表达与倾听艺术、情绪控制与关系维护，以及如何处理僵局、化解冲突等核心议题。书中不仅提供了实用的谈判话术和应对策略，更注重培养读者洞察对方需求、管理自我情绪的能力，让谈判不再是唇枪舌剑的对抗，而是基于理解与合作的智慧博弈。

无论是商务谈判、职场沟通还是日常生活中的协商，本书都能为读者提供切实有效的指导，帮助读者在保护自身利益的同时，赢得对方的尊重与信任，成为真正的谈判高手。

第一章做好准备：高情商者谈判不打无准备之战
  有多了解对手，就有多少赢的可能
  天时、地利、人和，制胜谈判缺一不可
  高情商者会以最好的形象面对谈判
  精选己方人员，组成最佳谈判阵容
  选对谈判“领头羊”
  不可忽略“小座位”的“大讲究”
  制订多个不同的谈判方案
  心情糟糕时最好避免谈判
第二章开局破冰：高情商者善于营造和谐的谈判氛围
  发挥名片的“正当性威力”
  找到对的人，才能说对的话
  寒暄得体：无穷之意在言外
  用绝妙的开场白赢得对方好感
  学会使用微笑这门世界性语言
  一开局就表明自己的合作诚意
  抛出技巧性问题，摸清对方底细
  开局话题围绕对手兴趣展开
第三章言语交锋：高情商者用技巧掌握谈判主动权
  厘清思路，用“PREP”法组织发言

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