内容简介
本书由哈佛商学院谈判学教授迪帕克·马哈拉撰写,汇聚其十五年谈判教学与实战经验,提出三大关键法则,帮助读者系统掌握谈判技巧,从菜鸟成长为谈判高手。
作者打破传统谈判观念,强调谈判不仅是利益博弈,更是人与人之间的动态互动。书中通过大量真实案例和实用工具,深入剖析谈判中的心理、策略和沟通技巧,涵盖商业、职场、生活等多个场景。
无论是面对高难度商业谈判,还是日常生活中的价格协商、人际冲突,本书都能提供切实可行的解决方案。三大法则包括:洞察对方真实需求、构建共赢框架、灵活应对变局,让读者在任何谈判中都能游刃有余。
本书语言生动,案例丰富,适合所有希望提升谈判能力、改善沟通效果的人士阅读。内容既有理论深度,又具实操性,是谈判学习和实践的经典指南。
目录
第一章 架构之力
第二章 利用架构之力
第三章 适恰性逻辑
第四章 战略性歧义
第五章 架构的局限
第六章 先发制人的优势
第一部分课程总结 架构之力
第二部分 流程之力
第七章 流程之力
第八章 巧用流程之力
第九章 保持前行动力
第十章 保持前行动力
第十一章 流程的局限
第十二章 改变交往规则
第二部分课程总结 流程之力
第三部分 同理心之力
第十三章 同理心之力
第十四章 利用同理心之力
第十五章 以退为进
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