内容简介
本书是《好好说话》系列的升级之作,由马薇薇、黄执中、周玄毅、邱晨、胡渐彪等知名辩手和沟通专家联合创作。全书聚焦于“高情商沟通”这一核心主题,旨在帮助读者在日常生活和工作中更有效地表达自己、理解他人,从而建立和谐的人际关系。
书中摒弃了空洞的理论说教,而是通过大量真实、生动的案例,深入浅出地剖析了沟通中的常见误区与痛点。例如,如何拒绝别人而不伤感情、如何在冲突中表达立场、如何赞美他人才能令人信服、如何应对尴尬的沉默等。每章都提供了具体可操作的沟通技巧和话术,强调“先听后说”“共情为先”的原则,让沟通不再是单纯的说话,而是心与心的交流。
全书结构清晰,分为“沟通的底层逻辑”“场景化沟通技巧”“关系维护与进阶”三大部分,覆盖了职场汇报、社交破冰、亲密关系沟通、亲子对话等多个实用场景。无论是内向者还是外向者,都能从中找到适合自己的沟通策略,真正实现“好好说话,让爱流动”。
目录
总序 说话,大约可以解决一切烦恼
自序 懂说话,才懂得做人的滋味
Chapter 01 改变影响他人决策
第一节 用“选择”降低对方的抵触情绪
第二节 信任是影响力的垫脚石
第三节 引导他人思考的六种策略
Chapter 02 化解克服无言困境
第一节 避开冲突危险区
第二节 尴尬是困境也是出口
第三节 道歉的方式比道歉更重要
Chapter 03 提升强化语言效率
第一节 破除困境的观念升级包
第二节 1秒抓住别人的注意力
第三节 高效讨论决定沟通结果
Chapter 04 维护巩固自身利益
第一节 提要求不等于忍受尴尬
第二节 眼里有别人才能有自己
第三节 学会拒绝才能掌握主动权
Chapter 05 拉近促进人际关系
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