黑匣子思维:我们如何更理性地犯错

黑匣子思维:我们如何更理性地犯错
作者:
[英] 马修·萨伊德
译者:
孙鹏
语言:
中文
类型:
AZW3
页数:
677页
大小:
0.96 MB
出版社:
南昌 : 江西人民出版社
出版时间:
2017-06
ISBN:
9787210076766
分类:

内容简介

《黑匣子思维》是一本关于失败与错误管理的经典著作。作者马修·萨伊德通过大量案例,揭示了我们在面对失败时的常见心理误区,并提出了“黑匣子思维”这一概念——即像航空业那样,从失败中系统地学习,从而避免重蹈覆辙。

书中指出,人类往往倾向于掩饰错误、推卸责任,或陷入“确认偏误”中,只关注支持自己观点的信息。这种对失败的逃避心理,不仅阻碍了个人的成长,也限制了组织与社会的进步。萨伊德通过医疗、商业、体育等不同领域的实例,展示了那些能够坦然面对失败、并从中汲取教训的人或组织,最终如何实现了突破性的成功。

本书的核心在于,我们要学会“更理性地犯错”。错误并不可怕,可怕的是不能从中学习。通过建立一种开放、透明的反馈机制,我们可以将失败转化为进步的阶梯。无论是企业管理、个人成长,还是社会治理,黑匣子思维都提供了一种全新的视角和实用的方法论。

目录

第一部分 对失败的态度之差 从医疗业到航空业
  第 1 章 一台常规手术
  第 2 章 美国联合航空 173 号航班
  第 3 章 成功的佯谬
第二部分 认知的弱点 人类犯错的心理根源
  第 4 章 冤假错案
  第 5 章 理智的扭曲
  第 6 章 司法改革
第三部分 重复与对照 应对复杂问题的试错策略
  第 7 章 喷嘴悖论
  第 8 章 恐吓从善
第四部分 小进步与大飞跃 精进细节,百炼创新
  第 9 章 边际收益
  第 10 章 失败激发创新
第五部分 因小失大 问责倾向的二次伤害
  第 11 章 利比亚阿拉伯航空 114 号航班
  第 12 章 第二受害者
第六部分 拥抱失败 创造不畏失败的成长文化
  第 13 章 贝克汉姆效应
  第 14 章 重新定义失败
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