内容简介
《精进你的领导力Ⅲ:交流管理篇》是管理达人陆语倾力打造的领导力进阶系列第三部,聚焦于“交流管理”这一核心主题。本书旨在帮助从员工向领导身份转换的新手管理者,快速掌握有效沟通与团队协作的实操技巧。
全书以“理论简单、场景实际”为特色,摒弃晦涩的管理学术语,通过大量真实工作场景案例,生动展示如何在日常管理中运用交流策略,解决团队协作中的痛点。内容涵盖:如何建立信任式沟通、如何高效分配任务与反馈、如何处理冲突与分歧、如何激励团队成员主动参与等。每一章节都配有清晰的操作步骤与实用话术,让读者能够边学边用,立即改善管理效果。
本书特别强调“看得见的改变”,从一次会议、一次谈话、一次工作分配入手,帮助新手管理者在短期内树立威信、凝聚团队,为管理生涯的第一场战役赢得胜利。无论是刚刚晋升的部门主管,还是希望提升沟通能力的未来管理者,都能从中获得启发与助力。
目录
第一章 怎样做好部门会议相关工作
充分的准备是值得的
开出成效
会议纪要及其它
第二章 怎么做好部门汇报工作
以分析法助力
会议上当面汇报怎么做为好
书面汇报怎么做为好
第三章 怎样做好部门间“横向”的沟通协调
吴建民先生的交流五原则
“有效”沟通协调
以双赢为追求
第四章 怎样做好部门“向上”的沟通协调
上级都是对的
上司也是人
当好助手
第五章 怎样做好部门内“向下”的沟通协调
信息对称
平时意识的灌输
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