内容简介
本书是职场沟通领域的实用指南，由《财富》50强公司沟通顾问克里斯·芬宁撰写，旨在帮助读者在沟通的前一分钟内建立高效、清晰的表达框架。书中详细介绍了如何在与领导汇报工作、跟同事讲解方案、回答棘手提问等关键场景中，运用结构化的表述技巧，快速抓住对方注意力，传递核心信息，避免沟通误解。
作者基于多年的培训和咨询经验，提炼出了一套适用于各种职场沟通的“表述框架”，包括开场白的黄金法则、信息组织的逻辑顺序、应对突发问题的策略等。书中包含大量真实案例和练习，帮助读者将理论转化为实践能力，从而提升个人的职业影响力和团队协作效率。
本书荣获Axiom商业图书奖和The Feathered Quill商业图书奖，是职场人士提升沟通能力的必读之作。无论你是初入职场的新人，还是经验丰富的管理者，都能从中获得实用的沟通技巧，快速赢得信任，推动工作高效开展。
目录
序 让每一次沟通都能卓有成效
测一测 你会开启高质量沟通吗？
第1章 0到15秒：设计沟通框架 沟通框架＝背景＋意图＋关键信息
阐明背景
表明意图
直击关键
组合三要素
多主题综合沟通框架
第2章 16到60秒：完成概述 GPS概述法＝目标→问题→解决方案
谈话的真正目的是什么
阻碍目标的问题
解决方案应该具有前瞻性
第3章 第1分钟必须问到的两个问题 确保对方做好了接收信息的准备
请问现在是否有空
请问现在是否方便继续
第4章 沟通框架与GPS概述法，在不同场景下的运用 不论何种方式，简明扼要的原则不会改变
电子邮件
会议邀请函和开场白
汇报最新情况
应对突然提问
测一测 你会开启高质量沟通吗？
第1章 0到15秒：设计沟通框架 沟通框架＝背景＋意图＋关键信息
阐明背景
表明意图
直击关键
组合三要素
多主题综合沟通框架
第2章 16到60秒：完成概述 GPS概述法＝目标→问题→解决方案
谈话的真正目的是什么
阻碍目标的问题
解决方案应该具有前瞻性
第3章 第1分钟必须问到的两个问题 确保对方做好了接收信息的准备
请问现在是否有空
请问现在是否方便继续
第4章 沟通框架与GPS概述法，在不同场景下的运用 不论何种方式，简明扼要的原则不会改变
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1. 本站分享的所有书籍均来源于自互联网，我们只进行收集整理，并不对书籍内容进行更改。
2. 部分书籍中可能有书籍压制者放置的广告，这并不是本站所为，请注意甄别。
3. 我们分享这些书籍，纯粹是出于知识分享的热情，以及对互联网分享精神的高度认同和践行，不以盈利为目的。
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