内容简介
本书从心理学视角系统探讨跨文化沟通的理论与实践。作者彭凯平教授和王伊兰博士结合国内外前沿研究，深入分析文化差异对人际沟通的影响机制，包括价值观、思维方式、情感表达、语言与非语言沟通等方面。书中不仅解析了跨文化沟通中的常见障碍与冲突，还提供了基于实证研究的沟通策略与技巧，帮助读者在全球化背景下提升文化敏感性、适应性与沟通效能。
全书涵盖文化心理学基础、跨文化沟通模型、文化适应与认同、跨文化谈判与冲突解决、多元文化团队管理等内容，通过大量案例与情景分析，将抽象理论转化为可操作的实践指导。适合心理学、传播学、国际商务、外交学等专业学生，以及从事跨文化交流、海外工作或留学的人群阅读。
目录
序
第一部分 挑战篇
第一章 什么是跨文化沟通
第二章 学习跨文化沟通的必要性
第三章 什么是文化
第四章 文化与心理
第二部分 障碍篇
第五章 语言障碍
第六章 沟通风格的障碍
第七章 认同感的障碍
第八章 文化心理的障碍
第三部分 技巧篇
第九章 影响的技巧
第十章 说服的技巧
第十一章 发现自我
第十二章 理解他人
第四部分 行动篇
第十三章 对话的艺术
第十四章 非言语沟通
第十五章 跨文化的冲突解决和谈判
第一部分 挑战篇
第一章 什么是跨文化沟通
第二章 学习跨文化沟通的必要性
第三章 什么是文化
第四章 文化与心理
第二部分 障碍篇
第五章 语言障碍
第六章 沟通风格的障碍
第七章 认同感的障碍
第八章 文化心理的障碍
第三部分 技巧篇
第九章 影响的技巧
第十章 说服的技巧
第十一章 发现自我
第十二章 理解他人
第四部分 行动篇
第十三章 对话的艺术
第十四章 非言语沟通
第十五章 跨文化的冲突解决和谈判
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