内容简介
本书以麦肯锡精英的沟通智慧为核心，系统梳理了68个高情商沟通策略，帮助读者在职场与生活中提升个人竞争力。内容涵盖倾听、表达、反馈、说服、谈判等多个沟通场景，结合真实案例与实用技巧，深入浅出地解析如何通过有效沟通建立信任、化解冲突、影响他人。
书中强调，沟通不只是说话，更是思维方式的体现。作者顾嘉指出，高情商沟通者善于观察对方需求、控制情绪节奏、精准传递信息。从“如何提出反对意见而不引发敌意”到“如何在会议中主导讨论”，每个策略都配有具体行动步骤与练习方法，使读者能够即学即用。
本书尤其适合职场人、管理者及希望提升人际交往能力的读者。通过掌握这些策略，读者可以显著改善沟通效果，增强个人影响力，在团队协作、客户谈判、领导沟通中脱颖而出，从而实现职业发展与个人成长的突破。
目录
第一章 掌控情商，浇灭情绪失控的火苗
情绪失控只会让你丧失理智
培养自制能力，“自制七个C”方案
如何制服自己的愤怒
偶尔也“闭”上你的耳朵
远离冲动，成为情绪的主人
善于调节情绪的人才会成功
第二章 了解“情绪智力”，不做愚蠢的聪明人
情商，不一样的智力
当激情压倒理智，你还是聪明的人吗？
情绪智力与人的命运有直接关系
情商会影响智商，光有脑子还不够
35岁以前，你要学会掌控自己的智慧
挖掘潜力，突破自我设限
每天把自己淘汰一次
第三章 自我康复，解锁人生中的负面情绪
焦虑是现代人的“心绞痛”
长期焦虑危害身心健康
增强自己的“抗挫折力”
挫折感往往来源于自卑的内心
情绪失控只会让你丧失理智
培养自制能力，“自制七个C”方案
如何制服自己的愤怒
偶尔也“闭”上你的耳朵
远离冲动，成为情绪的主人
善于调节情绪的人才会成功
第二章 了解“情绪智力”，不做愚蠢的聪明人
情商，不一样的智力
当激情压倒理智，你还是聪明的人吗？
情绪智力与人的命运有直接关系
情商会影响智商，光有脑子还不够
35岁以前，你要学会掌控自己的智慧
挖掘潜力，突破自我设限
每天把自己淘汰一次
第三章 自我康复，解锁人生中的负面情绪
焦虑是现代人的“心绞痛”
长期焦虑危害身心健康
增强自己的“抗挫折力”
挫折感往往来源于自卑的内心
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