内容简介
本书以幽默风趣的语言和发人深省的故事,深入探讨了“解决问题”背后最关键却常被忽视的环节——如何正确地发现问题。作者通过大量生动的实例,引导读者跳出惯性思维,识别问题的本质,避免在错误的假设中徒劳奔波。
书中不仅揭示了问题定义对解决方案的决定性影响,还提供了实用的思考框架,帮助读者在复杂情境中抓住关键,从被动应对转向主动发现。无论是职场难题、人际困扰还是个人决策,这本书都能带来启发与实用技巧。
作为一本跨越数十年的经典思维著作,它教会我们:在寻找答案之前,先确认“灯”是否真的亮着——即我们是否找到了真正需要解决的问题。这不仅是一种方法论,更是一种洞察世界的智慧。
目录
第1章 一个问题
第2章 彼得发起了一个请愿
第3章 你的问题是什么?
第二部分:这次的问题是什么?
第4章 比利战胜投标人
第5章 比利忍住没说
第6章 比利反思投标案
第三部分 问题到底是什么?
第7章 无尽的链条
第8章 忽视不协调之处
第9章 找到问题所属的层面
第10章 注意你所表达的含义
第四部分 问题该由谁解决?
第11章 烟雾缭绕
第12章 校园停车难问题
第13章 隧道尽头的灯光
第五部分 问题来自哪里?
第14章 詹妮特·贾沃斯基遇上了混蛋
第15章 麦特兹锡恩先生解决了问题
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