内容简介
本书是一本实用的沟通技巧指南,由日本沟通专家神冈真司精心撰写。书中汇集了99个即学即用的说服技巧,旨在帮助读者在日常生活和职场中轻松提升沟通能力,有效影响他人。作者从心理学和人际交往的深层逻辑出发,结合大量真实案例,系统讲解了如何通过语言、语气、肢体动作和情绪管理来增强说服力。内容涵盖初次见面如何建立信任、谈判中如何掌控节奏、拒绝时如何不伤和气、激励团队时如何调动积极性等关键场景。每个技巧都配有具体操作步骤和常见错误提醒,方便读者快速掌握并应用。无论是商务谈判、工作汇报、团队管理,还是日常社交、家庭沟通,本书都能提供直接有效的解决方案,帮助读者从“被动回应”转向“主动影响”,让沟通变得轻松而高效。
目录
技巧001 引入新的认知
技巧002 争论形势不利于自己时,怎么挽回主导权
技巧003 从“说服方”转变为“被说服方”
技巧004 反向说服
技巧005 给出适当的选择项
技巧006 以追加的形式让对方答应自己的“任性的要求”
技巧007 让对方降低其要求和标准
技巧008 巧妙地发表“少数人意见”
技巧009 利用好“正如您知道的”这一技巧
技巧010 说服对方接受不利条件
技巧011 说服的3 个要素
技巧012 低球技巧
技巧013 先让对方讨厌自己,然后脱身
技巧014 先消除不利条件后,再引导
技巧015 从最小的请求开始
技巧016 以退为进法
技巧017 用从众效应说服对方
技巧018 通过夸张的表达说服对方
技巧019 熟悉度原则
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