内容简介
本书旨在打破销售是少数人天赋的迷思,向广大读者呈现一套系统、实用且易于掌握的销售方法论。作者玛莎·麦克道威尔以深入浅出的方式,将复杂的销售理论转化为日常可操作的步骤,无论你是初入职场的新人,还是希望提升个人影响力的专业人士,都能从中获益。
书中详细介绍了从初次接触客户到最终成交的全过程技巧,包括如何建立信任、如何有效提问以挖掘客户真实需求、如何呈现产品或服务的价值、如何巧妙处理客户的异议与拒绝,以及如何优雅地促成交易。每个章节都配有真实案例和小练习,帮助读者将理论内化为自身能力。
与传统销售书籍不同,本书强调“人人都是销售员”的理念,将销售视为一种通用沟通与说服能力。它教会读者如何将销售思维应用于职场沟通、人际交往甚至日常生活场景中,从而更自信地表达自己、影响他人并实现个人目标。
这套技巧不仅适用于销售岗位从业者,也适合管理者、创业者、自由职业者以及任何希望提升自身影响力和说服力的普通人。通过阅读本书,读者将学会如何以真诚和专业的态度,在商务与生活交往中取得成功。
目录
《搭讪,10秒钟就够了!》
第1章 伟大的对话始于伟大的问题
第2章 主题聚会
第3章 为了那个特别之人
第4章 上网
第5章 尤其为了老年人
第6章 朋友长在
结论
《问对问题——优势谈判的秘诀与销售技巧》
前 言
第一章 销售的禁忌
第二章 与高层对话
第三章 走进群众
第四章 表面之下
影 响 力
融洽的关系
结 语
《失败不是一种选择!——如何在生活中建立自尊心和自信心》
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