内容简介
本书是《商界心理学丛书》中的一部重要著作,专注于探讨人际关系在商业环境中的心理机制与应用策略。全书系统梳理了人际关系心理学的核心理论,包括社会认知、人际吸引、沟通模式、冲突管理、权力与影响力等经典主题,并结合大量商界实际案例进行深入剖析。
书中从心理学的视角出发,揭示人与人之间互动的内在规律,如第一印象的形成、信任的建立、说服技巧的运用以及团队协作中的心理动力。作者何国松教授以通俗易懂的语言,将复杂的心理学概念转化为可操作的商业实践指南,帮助读者在职场、商务谈判、客户关系维护及领导力提升中更有效地运用人际关系心理学。
作为丛书的一部分,本书特别强调理论与实践的结合,每章后附有思考题与情境模拟,适合企业管理者、销售人员、公关从业者以及对商业心理学感兴趣的大众读者阅读。通过本书,读者不仅能增进对他人心理状态的理解,还能提升自身在商业互动中的情商与影响力,从而在复杂的社会交往中占据主动。
目录
第二章 用诚心和关爱去对待身边的每一个人
第三章 从动作和表情洞悉人心
第四章 从服饰装扮看透人心
第五章 闻声识人
第六章 识破谎言的诀窍
第七章 突破人际交往的心理障碍
第八章 人际交往中不可不知的心理学效应
第九章 分清环境,把话说对
第十章 因人制宜,善于与各种人相处
第十一章 低处修心,高处成事
第十二章 不可不知的中国人心理特性
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