内容简介
《认识商业》是一部全面介绍商业运作原理与实践的经典教材,由美国学者威廉·尼克尔斯、吉姆·麦克修和苏珊·麦克修合著。本书以清晰易懂的方式,系统阐述了商业环境、企业组织形式、管理、营销、财务、人力资源等核心领域,帮助读者建立对商业世界的整体认知。
书中内容涵盖商业的全貌,从经济全球化背景下的商业趋势,到企业如何制定战略、管理运营、创新营销,再到财务分析与投资决策,层层递进。作者通过大量真实案例和实用工具,将理论与现实紧密结合,使读者能够理解商业决策背后的逻辑,并培养应对复杂商业挑战的能力。
作为一本入门级商业读物,本书适合初学者、创业者和管理者阅读,既可作为高等院校商科课程的参考教材,也可为希望提升商业素养的普通读者提供系统化的知识框架。它不仅是知识的集合,更是开启商业智慧之门的钥匙。
目录
作者简介
张维迎序 看不见的手,看得见的企业家
汪丁丁序 常识,经济学和管理学
吴晓波序 透过美国的眼睛认识我们的商业
唐骏序 职业经理人时代的到来
导言 做好准备,迎接你的黄金时代
学习成功的技巧
关键的一课
为职业生涯做准备
衡量技能和人格
现在就运用专业商业策略
学习专业举止
对于学习,全力以赴
善用本门课程的资料
获得理想的工作
求职策略
更多求职小秘诀
撰写简历
上网张贴简历
撰写求职信
准备面试
准备转行
第 1 章 动态商业环境:风险和获利
企业家精神和财富创造
企业家与打工者
企业环境
美国企业的演进
总 结
批判性思考
第 2 章 理解经济学及其对商业的影响
经济形势如何影响企业经营
了解自由市场资本主义
了解美国的经济体系
总 结
批判性思考
第 3 章 全球市场上的商业活动
动态的全球市场
为何要与他国交易
参与全球贸易
进入全球市场的策略
全球市场经营的影响力
贸易保护主义
全球贸易的未来
总 结
批判性思考
第 4 章 道德与对社会负责的行为
伦理不只是合法
秉持伦理和责任经营企业
企业的社会责任
国际伦理与社会责任
总 结
批判性思考
第 5 章 选择企业的经营模式
企业所有权的基本形式
独资企业
合伙企业
公司
公司扩张:兼并和收购
特许经营
合作社
你适合哪种企业所有权形式
总 结
批判性思考
第 6 章 企业家精神与创办小企业
创业者的时代
美国企业家创造工作机会的能力
人们为何接受创业的挑战
准备创办小企业
学习小企业的运作
经营小企业
走向国际:小企业的愿景
总 结
批判性思考
第 7 章 管理和领导
管理者的角色在改变
管理的四种职能
计划与决策
组织:建立统一的体系
领导:不断提供愿景与价值观
控制:确保工作顺利进行
总 结
批判性思考
第 8 章 调整组织结构,以应对当今的商业挑战
每个人都在经历变革
变革中的组织
建构组织的决策
组织类型
管理跨企业互动关系
适应变革
总 结
批判性思考
第 9 章 生产和运营管理
制造业和服务业展望
从生产管理到运营管理
生产流程
运营管理规划
控制程序:计划评审技术和甘特图
为将来做好准备
总 结
批判性思考
第 10 章 员工激励
激励的重要性
激励和马斯洛的需求层次
赫兹伯格的激励因素
麦格雷戈的 X 理论和 Y 理论
大内的 Z 理论
目标设置理论与目标管理
满足员工的期望:期望理论
强化员工绩效:强化理论
公平对待员工:公平理论
将理论付诸行动
个人化的激励
总 结
批判性思考
第 11 章 人力资源管理:发现并留住最优秀的员工
与人接触只是开始
影响人力资源管理的相关法规
决定企业的人力资源需求
雇用多元化员工
选拔最具生产率的员工
培训和开发员工使其发挥最大潜能
实施员工绩效评估以获取最大成效
支付薪酬:吸引并留住一流人才
安排工作时间以满足组织和员工的需求
管理员工的去向
总 结
批判性思考
第 12 章 市场营销:帮助买者购买
什么是营销
营销组合
为营销商提供信息
营销环境
两个不同的市场:消费者和企业间
消费者市场
企业间市场
你的营销远景
总 结
批判性思考
第 13 章 商品和服务的开发和定价
产品开发和整体产品价值
产品差异化
包装改变产品
品牌和品牌资产
新产品开发过程
产品生命周期
具竞争力的定价
非价格竞争
总 结
批判性思考
第 14 章 产品分销
营销中介的兴起
中介创造的效用
批发商中介
零售中介
非店面零售
建立分销合作关系
物流:将商品有效率地送达消费者手中
对你的启示
总 结
批判性思考
第 15 章 开展有效的促销活动
促销和促销组合
广告:发布信息、说服和提醒
人员推销:聆听客户需求
公共关系:和大众建立关系
销售促进:理想交易
口碑促销及其他促销方式
管理促销组合:大整合
总 结
批判性思考
第 16 章 理解会计和财务信息
会计信息的重要性
会计领域
会计循环
了解关键的财务报表
分析财务报表:财务比率分析
总 结
批判性思考
第 17 章 财务管理
财务和财务管理者的角色
财务规划
运营资金的必要性
取得短期融资
取得长期融资
总 结
批判性思考
第 18 章 证券市场:融资和投资机会
证券市场的功能
证券交易所
股权融资
发行债券融资
投资者如何购买证券
投资股票
投资债券
投资共同基金和交易型开放式指数基金
了解股市指标
总 结
批判性思考
第 19 章 货币、金融机构和美联储
货币为什么重要
控制货币供给
银行史与美联储存在的必要性
美国的银行体系
最近的银行危机和政府的保护举措
利用技术提高银行效率
国际银行及其服务
总 结
批判性思考
重要词汇
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