内容简介
本书由三位声誉管理领域的资深专家联合撰写，系统阐述了声誉在当代商业和社会环境中的核心价值。作者指出，声誉不再是企业或个人的附属品，而是一种战略性资产，能够直接影响信任的建立、关系的维护以及长期的成功。书中深入探讨了声誉与信任之间的深层联结，提出声誉管理不仅是危机公关，更是一种持续创造正向联结的过程。
书中通过大量真实案例，分析了企业如何在数字化时代应对声誉挑战，从内部文化塑造到外部传播策略，构建了一整套可落地的声誉管理模式。同时，作者也关注个人声誉的塑造，强调真诚、一致性和透明度是赢得信任的基石。本书适合企业管理者、公关从业者以及任何希望在职场和生活中提升信任影响力的读者。
此外，本书还提供了实用的评估工具和行动框架，帮助读者诊断当前声誉状况，制定改进计划，并在复杂多变的环境中保持信誉的稳定与增长。它是理解现代声誉经济、掌握信任创造法则的必读之作。
目录
推荐序一
推荐序二
第一章 通往卓越还是深陷泥潭？
企业声誉：通往卓越的许可证
丰田召回：经营者是最大的公关人
日本即食食品工业协会持续20余年的长期声誉战
明治巧克力：改变声誉带动生意
重新定义国际视角下的声誉管理
【声誉管理小贴士】
第二章 声誉管理在中国：3D声誉管理
中国为什么需要声誉管理？
3D声誉管理的概念与核心思想
3D声誉管理实施方法
变被动的危机应对为主动的声誉管理 ——从主动防御开始
【声誉管理小贴士】
第三章 企业经营者及公众人物的声誉管理
关于MYimpact
经营者为什么需要声誉管理
经营者声誉管理的方法
个人声誉（品牌）管理： 美国职业运动场上的“声誉竞技”
推荐序二
第一章 通往卓越还是深陷泥潭？
企业声誉：通往卓越的许可证
丰田召回：经营者是最大的公关人
日本即食食品工业协会持续20余年的长期声誉战
明治巧克力：改变声誉带动生意
重新定义国际视角下的声誉管理
【声誉管理小贴士】
第二章 声誉管理在中国：3D声誉管理
中国为什么需要声誉管理？
3D声誉管理的概念与核心思想
3D声誉管理实施方法
变被动的危机应对为主动的声誉管理 ——从主动防御开始
【声誉管理小贴士】
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经营者声誉管理的方法
个人声誉（品牌）管理： 美国职业运动场上的“声誉竞技”
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