深入学习沟通心理及技巧套系(如何做到高效沟通,达成目标)

深入学习沟通心理及技巧套系(如何做到高效沟通,达成目标)
作者:
罗布·肯德尔(Rob Kendall) , 凯文·霍根(Kevin Hogan) , 姜维 , 梅若李·亚当斯(Marilee Adams)
语言:
中文
类型:
AZW3
页数:
1340页
大小:
4.78 MB
出版社:
北京华章图文信息有限公司
出版时间:
2017-07
ISBN:
9787111567783
分类:

内容简介

本书系是一套由多位沟通心理学专家联合撰写的实用指南,旨在帮助读者系统掌握高效沟通的核心原则与技巧,从而在职场、社交及家庭等各类场景中实现目标、化解冲突、建立信任。

内容涵盖从基础的心理洞察到进阶的对话策略,包括如何识别沟通中的隐形障碍、运用情绪管理提升说服力、通过提问与倾听构建深度连接,以及如何在压力下保持理性表达。每本书均提供丰富的案例分析、实操练习与即时可用的对话模板,使读者能够将理论快速转化为行动。

无论您是想改善亲密关系、提升团队协作效率,还是希望在谈判与销售中占据主动,这套书都能提供系统化的知识框架与工具,助您从沟通盲区中突围,成为人际交往的赢家。

目录

对话的禁区:21个你必须避开的沟通风
  赞誉
  第1章 这本书关于什么
  第2章 对话中的各种信号
  第3章 保留事情的原貌,切忌添油加醋
  第4章 别在不重要的事情上过分纠缠
  第5章 读懂话语背后的暗示
  第6章 倾听,别急着张嘴
  第7章 如何处理对话中的负面情绪和思想
  第8章 不要尝试给对方出主意
  第9章 换个角度看问题
  第10章 分歧再大的对话都能达成某些共识
  第11章 仔细考虑一句话的来龙去脉
  第12章 学会说“对不起”,整理混乱的局面
  第13章 小心祸从口出
  第14章 学会提问,对方的需求是问出来的
  第15章 清晰表达,并保证对方正确理解
  第16章 坚持对话的主线,别被无用分支干扰
  第17章 在对话中做做实验
  第18章 讲故事能促进对话
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