数字化飞轮(让企业决策精准化、管理高效化、体验智能化的实战指南)

数字化飞轮(让企业决策精准化、管理高效化、体验智能化的实战指南)
作者:
李践
语言:
中文
类型:
AZW3
页数:
400页
大小:
1.5 MB
出版社:
中信出版集团
出版时间:
2022-06
ISBN:
9787521744927
分类:

内容简介

《数字化飞轮》是李践扎根企业数字化实战研究的重要著作,旨在帮助企业管理者理解并构建数字化转型的核心动力——数字化飞轮。书中提出,数字化不仅是技术的引入,更是企业决策、管理和用户体验的全面升级。作者通过丰富的案例和实战方法,系统阐述了如何利用数据驱动决策,实现管理的高效化与体验的智能化,从而在激烈的市场竞争中占据优势。

全书分为决策精准化、管理高效化、体验智能化三个核心板块,详细剖析了每个模块的关键环节。在决策精准化部分,作者强调数据采集、分析与洞察的重要性,指出了如何从海量数据中提取价值,让决策不再依赖直觉。在管理高效化板块,书中介绍了自动化流程、智能协同和透明化监控等工具,帮助企业降低内耗、提升效率。在体验智能化方面,则聚焦于用户行为分析、个性化推荐与服务优化,让企业能够洞察并满足客户的深层需求。

本书不仅适合企业高管和数字化转型负责人,也适合所有希望借助数字化手段提升组织效能的读者。作者以通俗易懂的语言,将复杂概念化繁为简,并提供了可落地的行动框架。通过构建“数字化飞轮”,企业可以形成一个持续自驱动的良性循环,不断优化运营、创新产品,最终实现基业长青。这是一本兼具理论深度与实践价值的数字化实战指南。

目录

  为什么要做数字化
  什么是数字化
  如何做:数字化飞轮模型
第1章 战略飞轮: 宣告一个伟大的用户愿景
  做难而正确的事
  一把手的“天外有天”
  共识即趋势
第2章 组织飞轮: 搭建用户型组织
  轻、薄、智、快的用户组织
  搭建用户型组织的“四支柱”
  人即是“墙”
第3章 流程飞轮: 让用户“飞”起来
  流程做减法,价值做加法
  “四化”建设
  抓“牛鼻子”
第4章 迭代飞轮:开机即关机
  复利即复购
  我心即彼心
  关机即开机
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