内容简介
本书是《哈佛商业评论》2020年第1期的中文版，聚焦于“数据创造竞争优势”这一核心主题。在数字经济时代，数据已成为企业最重要的战略资产之一，如何有效收集、分析并利用数据来驱动决策、创新商业模式、提升运营效率，是每个管理者必须面对的课题。
本期收录了多篇重磅文章，探讨了数据如何成为企业竞争力的源泉。例如，有文章深入分析了企业如何通过数据洞察客户需求，实现精准营销和个性化服务；另有研究揭示了数据分析在供应链优化、风险管理中的关键作用；此外，还讨论了数据隐私、伦理以及数据治理等前沿议题，为企业构建可持续的数据战略提供了权威指导。
书中案例丰富，涵盖科技、金融、零售等多个行业，既有国际巨头亚马逊、谷歌的实践经验，也有本土企业的创新探索。读者将从中获得如何将原始数据转化为商业洞察、如何构建数据驱动的组织文化、以及如何应对数据时代挑战的实用策略。
《哈佛商业评论》作为全球顶尖的管理期刊，其内容兼具学术严谨性与实践指导性。本期专刊旨在帮助管理者跨越数据与商业价值之间的鸿沟，在日益激烈的市场竞争中，用数据赋能决策，创造持久的竞争优势。
目录
[卷首语] 数据到底有多大用处
[致读者] 客户价值与忠诚度经济
主创者
[hbrchina.org] KRONOS公司CEO：推行“无限休假”的益处
[博客] “讨喜”领导力
[博客] 患者因何不信任AI？
[博客] 认可与赏识，缺一不可
[博客] 流媒体定价错在哪？
[众说] 别让指标毁了公司
[众说] 老经验无法胜任新岗位
[抢鲜读] 女性、权力及影响力
[前沿]理论 董事会，请不要忽视高管“工作外”的行为
[前沿]理念回归实践 “什么都会审查”
[前沿]创造力 无聊可能有好处
[前沿]关系 多种保荐人推荐
[前沿]营销 浏览不同物品导致消费者购买几率降低
[前沿]决策 经验丰富不总是好事
[前沿]激励 谨慎使用奖励
[前沿]零售 “临时安排”成本高
[前沿]沟通 态度友好不利于谈判
[致读者] 客户价值与忠诚度经济
主创者
[hbrchina.org] KRONOS公司CEO：推行“无限休假”的益处
[博客] “讨喜”领导力
[博客] 患者因何不信任AI？
[博客] 认可与赏识，缺一不可
[博客] 流媒体定价错在哪？
[众说] 别让指标毁了公司
[众说] 老经验无法胜任新岗位
[抢鲜读] 女性、权力及影响力
[前沿]理论 董事会，请不要忽视高管“工作外”的行为
[前沿]理念回归实践 “什么都会审查”
[前沿]创造力 无聊可能有好处
[前沿]关系 多种保荐人推荐
[前沿]营销 浏览不同物品导致消费者购买几率降低
[前沿]决策 经验丰富不总是好事
[前沿]激励 谨慎使用奖励
[前沿]零售 “临时安排”成本高
[前沿]沟通 态度友好不利于谈判
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