内容简介
《四万万顾客》是美国著名广告人卡尔·克劳的经典之作，曾荣获美国国家图书奖。作为一位长期在旧上海从事广告和营销的西方商人，卡尔·克劳以生动幽默的笔触，记录了20世纪上半叶他在中国市场的商业实践与观察。这本书不仅是西方人理解中国消费者的珍贵历史资料，更是一部充满生活气息的民国社会风情画。
书中涵盖了从柴米油盐酱醋茶等日常消费品，到广告文案、营销策略、消费者心理等商业智慧。克劳通过亲身经历的40多个真实案例，深入剖析了中国四万万顾客的消费习惯、文化禁忌和独特的市场逻辑。例如，他讲述如何将西方产品成功本土化，如何巧妙应对中国人的面子文化、家族观念和讨价还价习俗，以及如何在战乱与动荡中维持品牌忠诚度。这些故事既有趣味性，又蕴含深刻的市场洞察。
本书超越了单纯的商业手册范畴，它更像是一部跨文化交际的指南，揭示了早期全球化背景下东西方文明碰撞与融合的生动细节。读者不仅能从中获得关于广告创意、消费者行为学的启示，还能直观感受到老上海的商业繁华与市井百态。无论是对市场营销、商业历史感兴趣的从业者，还是喜爱民国题材的普通读者，都能从中获得丰富的阅读体验。
目录
序/卡尔·克劳
第一章 不同寻常的顾客
第二章 中国小姐发现美腿
第三章 无利润销售也可发财
第四章 海鸥在这里会挨饿
第五章 推销无须推销员
第六章 找工作，保工作
第七章 工作斗志和驱鬼记
第八章 凛遵！
第九章 “快听！快听！狗真的叫了！”
第十章 鱼和绳，西瓜子
第十一章 很少有人能读报
第十二章 顺子和同花
第十三章 中国疗方
第十四章 鱼翅和皮蛋
第十五章 保面子，丢面子
第十六章 神圣的饭碗
第十七章 几种黑心事
第十八章 出口商约翰牛和山姆大叔
第十九章 每天一个苹果
第一章 不同寻常的顾客
第二章 中国小姐发现美腿
第三章 无利润销售也可发财
第四章 海鸥在这里会挨饿
第五章 推销无须推销员
第六章 找工作，保工作
第七章 工作斗志和驱鬼记
第八章 凛遵！
第九章 “快听！快听！狗真的叫了！”
第十章 鱼和绳，西瓜子
第十一章 很少有人能读报
第十二章 顺子和同花
第十三章 中国疗方
第十四章 鱼翅和皮蛋
第十五章 保面子，丢面子
第十六章 神圣的饭碗
第十七章 几种黑心事
第十八章 出口商约翰牛和山姆大叔
第十九章 每天一个苹果
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