做事坚定，做人柔软

内容简介

之所以要读丁菱娟,是因为她和我们大部分人一样,从极为平凡的起点出发,却走到了大部分人都梦想的高度。

贫穷家庭出生,当过十年的打工族,靠着第一桶金圆了留学梦,之后又在经济不景气时逆流而上,自行创业。
这二十多年的路看似走得很稳很顺,但这本书却道出了其中的理由。
原来能把人生梦想都实现,能在职场上赢得“会做人也会做事”的美名,她靠的正是“做事坚定,做人柔软”的人生信条。
这本书所写的,正是坚定与柔软在方方面面的体现。

书中的故事则来自她的亲身经历,或与年轻同事交谈时的感想。
新书成册时,她曾说,若这本书能给还在奋斗的年轻读者一些启发,少走一些冤枉路,于她便值得了。

目录

Part 1 勇气 来自于你的坚定
勇气是一种信仰,你要先相信这是对的,这是值得的,然后才有力量义无反顾的勇往直前。

所以坚定你的相信,是通往勇气的第一步。

做,就对了!
从愿景解决问题
定位清楚才能成功
敢承认自己的不足
老板,我请你喝咖啡
机会总在变动中出现
一场震撼教育的提案
快乐做自己
坚守原则
目标唤醒心底渴望
别把刀架在我脖子上
放轻松,表现更好
Part 2 沟通 用心找出共通点
沟通永远是双向的。
要说服某人之前,要先认同他、接受他,我们的建议才会被接受。

先求同了,异才有机会被接纳。

不要卷入办公室谣言
你的正义还是我的正义?
一句话的力量
豆腐心,何必刀子嘴
直爽要有同理心
盛怒下,不做决定
沟通,先求同再求异
跟父母和解
做事坚定,做人柔软
不要有媳妇熬成婆的心态
远来是客
好聚好散,口不出恶言
管理客户的情绪
家人的支持是工作的要素
Part 3 竞争力 唤醒内在天赋
人的竞争力到最后,其实就是自己心理的素质战。
乐观的人寻求出路,悲观的人找借口。

与其抱怨,不如让自己变成永不被淘汰的人。

起薪多寡真的不重要
A咖人才胜过不景气
交叉专长创造差异性
找论剑的对象
蹲马步的必要
将挫折当做恩赐
把自己当自己
理性与感性之间
学一件从没学过的事
用心,不用力
无招胜有招
待办事项每日结清
“爱你所做”才能“做你所爱”
请问董事长三个问题
Part 4 影响力 属于懂得领导的人
主管都是下属成长上来的,没有人天生就是主管。

很多主管不敢雇用比自己强大的人,自己变成组织的天花板,其团队不是唯唯诺诺,就是越来越弱。

倘若从现在起就开始学习成为一位好主管,自己努力求进步,也带领下属成长,不吝给下属舞台机会表现,那么好的人才必定归队,为你所用,终有一天你将成具有影响力的大师。

向上管理不是拍马屁
能力互补的超完美团队
领导人没有悲观的权利
表面和谐不是真和谐
创造“天鹅奖”
雇用比你更优秀的人
让指挥的人参与战场
学习伙伴关系
把别人当自己
空降部队的美丽与哀愁
相信,因为期待
对着那眼睛会发亮的人说话
找替死鬼
Part 5 观点 有主见才会与众不同
观点来自于细致入微观察后的思考。

你经过思考后的认同就形成了观点,观点是构成专业的源头,也是改变我们心态的理由。

没有观点只能人与亦云,缺乏坚定的力量。

爱情与工作不必二选一
让天使愿意帮助你
有进有退的人生才健康
小人得道,泰然处之
恶习会反扑
魔鬼就藏在细节里
浪漫与务实
求知心与同理心
人生的三件事
换汤就要换药
慢一点,可以更快
负面推论浪费能量