内容简介
《谈判》是谈判领域公认的经典著作，自首次出版以来已畅销40年，全球销量超过百万册。本书由英国著名谈判专家盖温·肯尼迪撰写，他以丰富的实战经验和深刻的理论洞察，为读者揭示了谈判的本质与核心技巧。
全书围绕25个实用的谈判技巧展开，涵盖了从准备阶段到实际交锋的各个环节。作者通过大量生动的案例、模拟练习和自测题，帮助读者将理论转化为实践能力。这些技巧包括：如何设定谈判目标、如何识别对方的利益点、如何应对压力与僵局、如何巧妙让步、如何达成双赢协议等。
与许多谈判书籍不同，本书强调谈判不是零和游戏，而是创造价值的过程。作者提出“谈判是力量的游戏”，但真正的力量来自于信息、耐心与策略的运用。书中还特别强调了“BATNA”（最佳替代方案）的重要性，教导读者在谈判前明确自己的底线和退路。
本书适用于商务人士、销售代表、采购人员、管理者以及任何需要在工作或生活中进行协商的人。无论你是谈判新手还是经验丰富的老手，都能从中获得新的启发和实用的工具。书中语言通俗易懂，案例贴近现实，即使是复杂的谈判理论，也被拆解为可操作的步骤。
作为中信出版集团的经典畅销书，这本新版在保留原书精华的基础上，对内容进行了优化，使其更贴近当代读者的需求。无论你是想提升个人影响力，还是在职场和商场上获得更有利的结果，这本书都将是你的得力助手。
目录
推荐序 成为谈判高手
推荐序 一本好懂、好记、好用的“能力书”
1 抓住狡猾的兔子——如何判断自己的谈判水平
2 卷心菜之战——如何正确认识谈判
3 谈判时最不该做的事——如何避免仓促成交
4 为什么说抱怨不是谈判——如何借机改善处境
5 哈伯德妈妈谈判法——如何让对方降价
6 白纸黑字的威力——如何避免对方反悔
7 对谈判者最有用的问题——如何规避合同中的陷阱
8 凡事都可以再商量——如何避免吃哑巴亏
9 教狼追雪橇——如何放下有害的“善意”
10 用首次报价镇住对方——如何出其不意地达成更有利的交易
11 把鸭子变成鹰——如何卖个好价钱
12 育空法则——如何在谈判中保持强硬立场
13 赔本买卖——如何远离不当交易
14 对谈判者最有用的两个字——如何让你的提议受到重视
15 切断负面影响——如何应付难缠的对手
16 连神仙也无能为力的情况——如何应付对手的有意无视
17 权力在谁手里——如何利用谈判杠杆
18 没有委托人，那就虚构一个——如何掌握谈判主导权
推荐序 一本好懂、好记、好用的“能力书”
1 抓住狡猾的兔子——如何判断自己的谈判水平
2 卷心菜之战——如何正确认识谈判
3 谈判时最不该做的事——如何避免仓促成交
4 为什么说抱怨不是谈判——如何借机改善处境
5 哈伯德妈妈谈判法——如何让对方降价
6 白纸黑字的威力——如何避免对方反悔
7 对谈判者最有用的问题——如何规避合同中的陷阱
8 凡事都可以再商量——如何避免吃哑巴亏
9 教狼追雪橇——如何放下有害的“善意”
10 用首次报价镇住对方——如何出其不意地达成更有利的交易
11 把鸭子变成鹰——如何卖个好价钱
12 育空法则——如何在谈判中保持强硬立场
13 赔本买卖——如何远离不当交易
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15 切断负面影响——如何应付难缠的对手
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