内容简介
本书以漫画形式生动呈现销售过程中的经典场景,旨在帮助读者轻松掌握销售技巧与沟通艺术。全书精选109个销售实战案例,涵盖客户开发、产品介绍、异议处理、成交技巧、售后服务等销售全流程。
每个场景均通过幽默有趣的漫画故事还原真实对话,配合简洁的要点解析,让读者在轻松阅读中领悟销售真谛。无论是初入销售行业的新人,还是希望提升业绩的资深从业者,都能从中获得实用启发。
作者张小琴长期从事销售培训与咨询工作,擅长将复杂的销售理论转化为易于理解和操作的实践方法。本书采用漫画形式,降低了销售知识的阅读门槛,使学习过程更加愉快高效。
目录
第一章 寻找客户——众里寻他千百度
第一节 找到客户有渠道
第二节 关键人物仔细寻
第二章 登门拜访——早起的鸟儿有食吃
第一节 拜访之前须策划
第二节 做好准备早见面
第三章 拉近距离——处处留心皆学问
第一节 关注细节生好感
第二节 提供利益固友谊
第四章 产品推介——找准靶心快出手
第一节 展示产品找机会
第二节 产品报价讲策略
第五章 排除异议——拨开云雾见青天
第一节 做足准备心不慌
第二节 排除异议有方法
第三节 常见异议巧应对
第六章 促成交易——一锤定音获双赢
第一节 促成交易重策略
第二节 刺激成交有方法
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